正義網(wǎng)北京5月14日電(記者于瀟)人民群眾對(duì)司法辦案不滿意,于是寫(xiě)信投訴舉報(bào)。這在此前,基本上會(huì)石沉大海,及時(shí)回復(fù)的情況很少見(jiàn)。現(xiàn)在,這個(gè)狀況得到改變,檢察機(jī)關(guān)收到人民群眾的來(lái)信信訪,7日之內(nèi)要做出程序性回復(fù),對(duì)于管轄案件,檢察機(jī)關(guān)要在3個(gè)月之內(nèi)答復(fù)辦理結(jié)果。
5月14日,在國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,最高人民檢察院副檢察長(zhǎng)陳國(guó)慶介紹了催生上述改變的制度設(shè)計(jì)——檢察機(jī)關(guān)建立“群眾信訪件件有回復(fù)”的工作制度。
“人民群眾不服司法機(jī)關(guān)作出的決定、裁判,向檢察機(jī)關(guān)申訴信訪,有的老百姓為了讓我們回復(fù),甚至附上了郵票,大家可以想一想,將心比心,如果我們作為老百姓,我們進(jìn)行信訪得不到回復(fù)是什么心情。”發(fā)布會(huì)上,陳國(guó)慶的這句話直擊靈魂。
對(duì)于申訴信訪的消極工作態(tài)度,也導(dǎo)致了社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生——問(wèn)題得不到解決,信訪人只能千方百計(jì)找有關(guān)部門(mén),甚至找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)上訪、信訪的方式來(lái)反映問(wèn)題,造成了一些信訪人的長(zhǎng)期上訪、多次上訪。
善為國(guó)者,遇民如父母之愛(ài)子,兄之愛(ài)弟,聞其饑寒為之哀,見(jiàn)其勞苦為之悲。
“老百姓為什么要到司法機(jī)關(guān)來(lái)信訪?”陳國(guó)慶表示,送上門(mén)來(lái)的群眾工作的一定要引起重視,辦理人民信訪是檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督的重要內(nèi)容之一,也是檢察機(jī)關(guān)維護(hù)群眾合法權(quán)益,依靠群眾開(kāi)展法律監(jiān)督的重要途徑。
對(duì)于群眾工作的反思,催生了檢察機(jī)關(guān)“群眾信訪件件有回復(fù)”工作制度。在去年的人大會(huì)議上,最高檢明確提出“群眾信訪件件有回復(fù)”,要通過(guò)辦理信訪真正解決人民群眾、信訪人的實(shí)際問(wèn)題。
根據(jù)這一工作制度,檢察機(jī)關(guān)收到人民群眾的來(lái)信、信訪之日起,7天之內(nèi)要做出是不是受理、是不是需要補(bǔ)充材料以及移送有關(guān)檢察機(jī)關(guān)處理的程序性回復(fù),如果屬于其他機(jī)關(guān)管轄,要及時(shí)移送。對(duì)于應(yīng)當(dāng)由檢察機(jī)關(guān)管轄的案件,則要在3個(gè)月之內(nèi)答復(fù)辦理的結(jié)果,如果有些案件比較復(fù)雜,涉及多個(gè)部門(mén),3個(gè)月沒(méi)有辦結(jié)的,檢察機(jī)關(guān)要及時(shí)答復(fù)辦理的進(jìn)展情況。
數(shù)據(jù)顯示,從2019年3月到2020年3月,全國(guó)檢察機(jī)關(guān)共收到人民群眾的信訪971400件,這些信訪在7日內(nèi)都做到了“應(yīng)回盡回”“能回盡回”;對(duì)于符合受理?xiàng)l件的139900多件案件,檢察機(jī)關(guān)在3個(gè)月內(nèi)的答復(fù)率為99.3%。通過(guò)這項(xiàng)工作,重復(fù)信訪的比例明顯下降,人民群眾的滿意度不斷提高。
陳國(guó)慶介紹,通過(guò)一年來(lái)實(shí)踐,群眾信訪“件件有回復(fù)”工作有效解決了“來(lái)信不回復(fù)或者少回復(fù)”,“來(lái)信沒(méi)有結(jié)果或者少結(jié)果”,“辦信不滿意或者少滿意”的問(wèn)題,推動(dòng)了整個(gè)檢察機(jī)關(guān)工作理念、工作方式都發(fā)生了重大的變化。
與此同時(shí),陳國(guó)慶也指出,這僅僅是開(kāi)篇,群眾信訪“件件有回復(fù)”工作永遠(yuǎn)在路上,最終要通過(guò)這項(xiàng)工作真正解決問(wèn)題,要真正實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”,要真正做到“案結(jié)事了政和”。