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    • 業(yè)主大會(huì)章程(示范文本)

    2010-2-28 11:11:11

    業(yè)主大會(huì)章程(示范文本)

    　　
    第一章　總則&
    第二章　業(yè)主和業(yè)主大會(huì)
    　　 第一節(jié)　業(yè)主
    　　 第二節(jié)　業(yè)主大會(huì)
    第三章　業(yè)主委員會(huì)
    　　 第一節(jié)　委員
    　　 第二節(jié)　業(yè)主委員會(huì)
    第四章　聘用物業(yè)管理公司程序
    第五章　維權(quán)程序
    第六章　業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)
    第七章　通知與公告
    　　 第一節(jié)　通知
    　　 第二節(jié)　公告
    第八章　附則
    第一章　總則
    　　    第一條　為了維護(hù)　　小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益，明確業(yè)主與建設(shè)單位、物業(yè)管理公司三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，規(guī)范業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的組織與行為，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部頒布的《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》制定本章程。
    　　    第二條　業(yè)主大會(huì)由該小區(qū)全體業(yè)主組成，于　年　月　日在　　小區(qū)經(jīng)政府有關(guān)部門指導(dǎo)下成立。
    　　    第三條　業(yè)主大會(huì)下設(shè)　　業(yè)主委員會(huì)于　年　月　日在　　小區(qū)由第　屆業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生。
    　　    第四條　業(yè)主委員會(huì)全稱：　　.
    　　    第五條　業(yè)主委員會(huì)地址：　　.
    　　    第六條　業(yè)主委員會(huì)主任為　　小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的代表人，對(duì)內(nèi)行使業(yè)主大會(huì)所授予的權(quán)力，對(duì)外代表業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
    　　    第七條　本章程的宗旨是代表和維護(hù)本物業(yè)全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的居住環(huán)境。
    　　    第八條　本章程自生效之日起，即成為規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組織與行為，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的，具有法律約束力的文件。業(yè)主委員會(huì)依據(jù)本章程的規(guī)定，行使權(quán)利，履行義務(wù)。
    第二章　業(yè)主和業(yè)主大會(huì)
    第一節(jié)　業(yè)主
    　　    第九條　小區(qū)的房屋所有權(quán)人為　　小區(qū)業(yè)主，包括享有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的個(gè)人、公司或其他組織。建設(shè)單位以不予出售的自營(yíng)部分產(chǎn)權(quán)可成為業(yè)主。房屋所有權(quán)人為兩人以上時(shí)，房屋所有權(quán)共有人共同作為物業(yè)業(yè)主。經(jīng)房屋所有權(quán)人授權(quán)，房屋承租人可以行使業(yè)主依據(jù)本章程所享有的權(quán)利。
    　　業(yè)主按照其擁有的投票權(quán)享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)。
    　　    第十條　房屋產(chǎn)權(quán)證書是證明房屋所有人為業(yè)主的充分證據(jù)，在　　小區(qū)開發(fā)商未協(xié)助房屋所有人辦理房屋產(chǎn)權(quán)證之前，購(gòu)房合同或其他房屋所有權(quán)證明是證明房屋購(gòu)買人為業(yè)主的證據(jù)。
    　　    第十一條　業(yè)主享有下列權(quán)利：
    　�。ㄒ唬┌凑瘴飿I(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)；
    　�。ǘ┨嶙h召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；
    　　（三）提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；
    　　（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；
    　�。ㄎ澹┻x舉和罷免業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)；
    　�。┍O(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；
    　　（七）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
    　　（八）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
    　　（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用；
    　�。ㄊ┓伞⒎ㄒ�(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
    　　    第十二條　業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：
    　�。ㄒ唬┳袷貥I(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
    　　（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；
    　�。ㄈ﹫�(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；
    　�。ㄋ模┌凑諊�(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；
    　　（五）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；
    　　（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
    　　    第十三條　業(yè)主依照法律和本章程的規(guī)定，有權(quán)獲得下列信息和資料：
    　　（一）繳付成本費(fèi)用后得到本章程；
    　�。ǘ┯袡�(quán)查閱和繳付成本費(fèi)用后復(fù)�。�
    　　1．業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)委托管理合同；
    　　2．業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄；
    　　3．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況的記錄；
    　　4．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金部分的賬冊(cè)。
    　　業(yè)主提出查閱前條所述有關(guān)信息或者索取資料的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)提供證明其為業(yè)主的書面文件，業(yè)主委員會(huì)經(jīng)核實(shí)業(yè)主身份后按照業(yè)主的要求予以提供。
    　　    第十四條　業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決議違反法律、行政法規(guī)的或者與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)委托管理合同權(quán)利義務(wù)明顯不對(duì)等的，侵犯業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主有權(quán)向房地產(chǎn)管理部門投訴，要求停止或撤銷該違法行為和侵害行為。
    第二節(jié)　業(yè)主大會(huì)
    　　    第十五條　業(yè)主大會(huì)是　　小區(qū)物業(yè)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成。代表和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。
    　　    第十六條　業(yè)主大會(huì)分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
    　　定期會(huì)議每年兩次，并應(yīng)于每年　月　日之前召開。
    　　有下列情形之一的，應(yīng)在事實(shí)發(fā)生之日起兩個(gè)月以內(nèi)召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)：
    　　(1）委員人數(shù)少于章程所定人數(shù)的三分之二時(shí)；
    　　(2）距物業(yè)管理合同到期日三個(gè)月時(shí)；
    　　(3）業(yè)主委員會(huì)任期屆滿兩個(gè)月前；
    　　(4）業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為必要時(shí)；
    　　(5）經(jīng)20%以上的業(yè)主書面請(qǐng)求時(shí)；
    　　(6）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的；
    　　(7）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者業(yè)主公約規(guī)定的其他情況。
    　　臨時(shí)業(yè)主大會(huì)只對(duì)通知中列明的事項(xiàng)做出決議。
    　　    第十七條　業(yè)主大會(huì)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)依法召集，由委員會(huì)主任主持。業(yè)主委員會(huì)主任因故不能履行職務(wù)時(shí)，由業(yè)主委員會(huì)主任指定的副主任或其他委員主持；主任和副主任均不能出席會(huì)議，主任也未指定會(huì)議主持人的，由出席會(huì)議的業(yè)主共同推舉一名業(yè)主主持會(huì)議。
    　　    第十八條　召開業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在會(huì)議召開15日以前通知全體業(yè)主，通知可以采用書面或公告形式。經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定也可以采用包括書面或公告形式在內(nèi)的多種形式。
    　　    第十九條　業(yè)主可以親自參加，也可以書面委托代理人參加業(yè)主大會(huì)。住宅類房屋業(yè)主為房屋所有權(quán)共有人的，任何一共有人均可行使依照本章程享有的投票表決權(quán)，其他共有人在該共有人行使投票表決權(quán)后，不再享有表決權(quán)。商業(yè)性房屋業(yè)主為房屋所有權(quán)共有人的，需全體共有人共同書面指定或委托一人行使依照本章程享有的投票表決權(quán)。
    　　    第二十條　業(yè)主（包括業(yè)主代理人）以其所代表的房屋套數(shù)行使表決權(quán)，每一房屋擁有一票投票表決權(quán)。
    　　如業(yè)主房屋超過　　平方米的，（此數(shù)額為所有業(yè)主房屋建筑面積的平均數(shù)）每超過前述1倍的業(yè)主多擁有一票投票表決權(quán)，擁有表決權(quán)的票數(shù)依此類推。同一業(yè)主（包括同一房屋的多個(gè)房屋共有人作為業(yè)主的）擁有多票投票表決權(quán)的，不得分開行使。
    　　    第二十一條　業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。但應(yīng)當(dāng)有本小區(qū)內(nèi)持有1/2以上投票表決權(quán)的業(yè)主參加。
    　　    第二十二條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的，可以幢、單元、樓層等為單位，推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
    　　推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)于參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議3日前，就業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)書面征求其所代表的業(yè)主意見，凡需投票表決的，業(yè)主的贊同、反對(duì)及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì)投票時(shí)如實(shí)反映。
    　　業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，其所代表的業(yè)主可以另外推選一名業(yè)主代表參加。
    　　    第二十三條　業(yè)主大會(huì)決議分為普通決議和特別決議。
    　　業(yè)主大會(huì)做出普通決議，應(yīng)當(dāng)經(jīng)代表1/2以上投票表決權(quán)的業(yè)主通過。業(yè)主大會(huì)做出特別決議，應(yīng)當(dāng)經(jīng)代表2/3以上投票表決權(quán)的業(yè)主通過。（鑒于業(yè)主大會(huì)章程初始制定時(shí)，小區(qū)入住率低，可經(jīng)達(dá)代表1/2投票表決權(quán)的業(yè)主通過即可）
    　　    第二十四條　下列事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)以普通決議通過：
    　　(1）選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員；
    　　(2）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作；
    　　(3）監(jiān)督物業(yè)公司的工作；
    　　(4）監(jiān)督實(shí)施專項(xiàng)維修資金的使用及續(xù)籌方案；
    　　(5）需要聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師或律師時(shí)；
    　　(6）法律、法規(guī)或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。
    　　    第二十五條　下列事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)以特別決議通過：
    　　(1）修改本章程；
    　　(2）制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
    　　(3）選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)；
    　　(4）決定專項(xiàng)維修資金的使用和續(xù)籌方案；
    　　(5）決定業(yè)主交納業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)的具體數(shù)額時(shí)；
    　　(6）需要確定業(yè)主委員會(huì)每位成員的津貼數(shù)額時(shí)；
    　　(7）需要提起審批業(yè)主委員會(huì)制訂的年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃時(shí)；
    　　(8）法律法規(guī)規(guī)定的其他重要事宜。
    　　    第二十六條　業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會(huì)的組成和委員任期等事項(xiàng)依法做出約定。
    　　    第二十七條　業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理、業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法做出約定。
    　　    第二十八條　業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)作書面記錄并存檔。
    　　    第二十九條　業(yè)主大會(huì)做出的決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主大會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時(shí)公告。
    第三章　業(yè)主委員會(huì)
    第一節(jié)　委員
    　　    第三十條　委員必須是本小區(qū)業(yè)主或與本小區(qū)業(yè)主同一家庭人員。
    　　    第三十一條　委員由業(yè)主大會(huì)選舉或更換，任期兩年。委員任期屆滿可連選連任。委員任期從業(yè)主大會(huì)決議通過之日起計(jì)算，至本屆業(yè)主委員會(huì)任期屆滿時(shí)為止。
    　　業(yè)主　人以上聯(lián)名，可向業(yè)主大會(huì)推薦委員候選人。推薦者應(yīng)向大會(huì)介紹委員候選人的情況。
    　　首屆業(yè)主委員會(huì)的選舉時(shí)，業(yè)主大會(huì)籌備組成員中符合委員條件并且愿意競(jìng)選委員的，可直接向大會(huì)提交自薦書，無須經(jīng)過業(yè)主聯(lián)名推選。
    　　    第三十二條　采取差額選舉方式選舉委員，在本章程規(guī)定數(shù)額內(nèi)，獲得票數(shù)多的委員候選人的當(dāng)選為正式委員，差額部分為候補(bǔ)委員。候補(bǔ)委員為正式委員候補(bǔ)人選，當(dāng)正式委員因故不能履行職責(zé)而辭職或被解任時(shí)，候補(bǔ)委員按順序自動(dòng)補(bǔ)任為正式委員。
    　　候補(bǔ)委員可自愿參加業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，但不享有投票表決權(quán)。
    　　    第三十三條　業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
    　　(一)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主；
    　　(二)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；
    　　(三)遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主公約，模范履行業(yè)主義務(wù)；
    　　(四)熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會(huì)公信力；
    　　(五)具有一定組織能力；
    　　(六)具備必要的工作時(shí)間。
    　　    第三十四條　委員應(yīng)當(dāng)忠實(shí)履行職責(zé)，維護(hù)業(yè)主利益。當(dāng)其自身的利益與業(yè)主的整體利益相沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)以業(yè)主的整體利益為行為準(zhǔn)則。
    　　    第三十五條　業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過，其業(yè)主委員會(huì)委員資格終止：
    　�。ㄒ唬┮蛭飿I(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；
    　�。ǘ┮蛏眢w上或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力；
    　�。ㄈo故缺席會(huì)議連續(xù)三次以上，或累計(jì)缺席會(huì)議五次以上的；
    　　（四）有犯罪行為的；
    　�。ㄎ澹┮詴嫘问较驑I(yè)主大會(huì)提出辭呈的；
    　�。┚懿宦男袠I(yè)主義務(wù)的；
    　�。ㄆ撸┯衅渌贿m宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的情形。
    　　    第三十六條　任何委員停任時(shí)，必須在停任后三日內(nèi)將由其管理、保存的業(yè)主委員會(huì)文件、資料、賬簿、檔案、印章以及屬于業(yè)主委員會(huì)所有的其他財(cái)物交還給業(yè)主委員會(huì)。
    　　    第三十七條　委員非經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意不得直接或間接從建設(shè)單位、物業(yè)管理公司取得個(gè)人利益。如委員違反本條從上述單位取得的個(gè)人利益，應(yīng)歸全體業(yè)主所有，委員為取得個(gè)人利益而損害業(yè)主權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。
    第二節(jié)　業(yè)主委員會(huì)
    　　    第三十八條　業(yè)主委員會(huì)為業(yè)主大會(huì)的常設(shè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)。
    　　    第三十九條　業(yè)主委員會(huì)由5至9名委員組成，設(shè)主任1人，副主任1-2人，業(yè)主委員會(huì)秘書（委員兼任或外聘專職秘書）1人。
    　　    第四十條　業(yè)主委員會(huì)行使下列職權(quán)：
    　　（一）負(fù)責(zé)召集業(yè)主大會(huì)，并向大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；
    　�。ǘ﹫�(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議；
    　�。ㄈ┛疾臁⑦x擇并組織實(shí)施對(duì)物業(yè)公司的招標(biāo)或協(xié)商工作，代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
    　�。ㄋ模└鶕�(jù)物業(yè)服務(wù)合同，審議批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)對(duì)社區(qū)的年度管理計(jì)劃；
    　�。ㄎ澹└鶕�(jù)物業(yè)服務(wù)合同，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的履約情況，以及服務(wù)質(zhì)量。在物業(yè)管理合同到期日兩個(gè)月前，征集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的滿意度。在物業(yè)管理合同到期日一個(gè)月前，根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的履約情況、服務(wù)質(zhì)量以及業(yè)主滿意度向業(yè)主大會(huì)提出報(bào)告，該報(bào)告向全體業(yè)主公布；
    　　（六）審議社區(qū)年度費(fèi)用預(yù)算及決算報(bào)告，并向業(yè)主大會(huì)提出建議；
    　�。ㄆ撸┲贫ɑ�?qū)徸h批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)制訂的物業(yè)管理規(guī)章制度；
    　�。ò耍┍O(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施；
    　�。ň牛⿲�(duì)損害業(yè)主整體利益的行為，可代表全體業(yè)主提起訴訟；
    　�。ㄊ┒酱龠`反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；
    　　（十一）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
    　　    第四十一條　業(yè)主委員會(huì)制定業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則，以確保業(yè)主委員會(huì)的工作效率和科學(xué)決策。
    　　    第四十二條　業(yè)主委員會(huì)主任行使下列職權(quán)：
    　�。ㄒ唬┲鞒謽I(yè)主大會(huì)和召集、主持業(yè)主委員會(huì)會(huì)議；
    　�。ǘ┒酱�、檢查業(yè)主委員會(huì)決議的執(zhí)行；
    　�。ㄈ┖炇饦I(yè)主委員會(huì)重要文件和其他應(yīng)由業(yè)主委員會(huì)代表人簽署的文件；
    　　（四）行使業(yè)主委員會(huì)代表人職權(quán)；
    　　（五）業(yè)主委員會(huì)授予的其他職權(quán)。
    　　    第四十三條　業(yè)主委員會(huì)秘書的主要職責(zé)是：
    　　（一）籌備業(yè)主委員會(huì)會(huì)議和業(yè)主大會(huì)，并負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄和會(huì)議文件、記錄的保管；
    　�。ǘ┍９芘c本小區(qū)物業(yè)管理有關(guān)的各種文件；
    　　（三）負(fù)責(zé)向業(yè)主公告有關(guān)物業(yè)管理的各項(xiàng)信息，負(fù)責(zé)接待查閱上述信息的業(yè)主。
    　　    第四十四條　業(yè)主委員會(huì)主任不能履行職權(quán)時(shí)，業(yè)主委員會(huì)主任應(yīng)當(dāng)指定業(yè)主委員會(huì)委員代行其職權(quán)。
    　　    第四十五條　業(yè)主委員會(huì)以業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決議方式作出決定。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決議應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布。
    　　    第四十六條　業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每3個(gè)月召開一次，有1/3委員書面提議，或主任認(rèn)為有必要時(shí)，可召開業(yè)主委員會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
    　　    第四十七條　由業(yè)主委員會(huì)秘書做好每次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄，并由與會(huì)全體委員簽字后存檔保存。
    　　    第四十八條　業(yè)主委員會(huì)任期屆滿2個(gè)月前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉；逾期未換屆的，業(yè)主或業(yè)主大會(huì)可以請(qǐng)求房地產(chǎn)行政主管部門指派工作人員指導(dǎo)其換屆工作。
    　　原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿之日起10日內(nèi)，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會(huì)，并做好交接手續(xù)。
    　　    第四十九條　業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的印章依照有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定刻制、使用、管理。
    　　違反印章使用規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失或者不良影響的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第四章　聘用物業(yè)管理公司程序
    　　    第五十條　業(yè)主大會(huì)以招標(biāo)形式選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。
    　　    第五十一條　業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)在確定選擇物業(yè)管理公司的因素（包括物業(yè)管理內(nèi)容、范圍、收費(fèi)及服務(wù)要求，對(duì)投標(biāo)單位要求等）及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)后，授權(quán)業(yè)主委員會(huì)或委托律師、物業(yè)顧問等專家組成招標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行具體的選聘物業(yè)管理公司的事務(wù)。
    　　    第五十二條　招標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)并按照相關(guān)法律規(guī)定的程序選擇物業(yè)管理公司。
    　　    第五十三條　如招標(biāo)委員會(huì)發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)書后，投標(biāo)的物業(yè)管理公司不足三家的，招標(biāo)委員會(huì)可以協(xié)議方式選聘物業(yè)管理公司。但應(yīng)當(dāng)將投標(biāo)的物業(yè)管理公司不足三家這一情況向全體業(yè)主公告說明。
    　　    第五十四條　招標(biāo)委員會(huì)以協(xié)議方式選聘物業(yè)管理公司的，應(yīng)至少與三家物業(yè)管理公司發(fā)出要約邀請(qǐng)，根據(jù)經(jīng)談判后物業(yè)管理公司發(fā)出的要約并結(jié)合業(yè)主大會(huì)確定的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)確定其中最合適的物業(yè)管理企業(yè)。
    第五章　維權(quán)程序
    　　    第五十五條　發(fā)生下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與有關(guān)方面協(xié)商。如協(xié)商不成時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向政府有關(guān)部門申訴或經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過代表業(yè)主以業(yè)主名義向人民法院起訴，以維護(hù)業(yè)主的共同利益：
    　　（一）建設(shè)單位擅自處分物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的；
    　�。ǘ┙ㄔO(shè)單位未按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房的；
    　　（三）建設(shè)單位未按照規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任的；
    　　（四）物業(yè)管理公司未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)服務(wù)的；
    　�。ㄎ澹┪飿I(yè)管理公司擅自改變物業(yè)管理用房的用途的；
    　�。┪飿I(yè)管理公司在物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)未將物業(yè)管理資料移交業(yè)主委員會(huì)；
    　�。ㄆ撸﹤�(gè)別業(yè)主、物業(yè)管理公司擅自占用、挖掘道路、場(chǎng)地的；
    　　（八）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；
    　　（九）其他損害業(yè)主共同利益的行為，需要業(yè)主委員會(huì)依法維權(quán)的。
    　　    第五十六條　業(yè)主委員會(huì)可以聘請(qǐng)律師等專業(yè)人員處理前條糾紛，費(fèi)用在業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)中支出。
    　　    第五十七條　如發(fā)生本章程第五十五條所列情況時(shí)，業(yè)主委員會(huì)在合理期限內(nèi)未采取有效措施維護(hù)業(yè)主權(quán)益的，業(yè)主可以向業(yè)主委員會(huì)發(fā)出書面通知，請(qǐng)求其依法維護(hù)業(yè)主權(quán)益。業(yè)主委員會(huì)在收到通知時(shí)起應(yīng)采取有效措施維護(hù)業(yè)主權(quán)益。如業(yè)主委員會(huì)在收到業(yè)主維權(quán)通知30日內(nèi)仍未采取有效措施的，業(yè)主有權(quán)自行采取維權(quán)措施。業(yè)主的維權(quán)措施合法且獲得政府有關(guān)部門或人民法院支持的，業(yè)主為維護(hù)業(yè)主共同利益支付的合理費(fèi)用由業(yè)主委員會(huì)在其經(jīng)費(fèi)中負(fù)擔(dān)。
    第六章　業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)
    　　    第五十八條　業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)由下列幾部分組成：
    　�。ㄒ唬┬^(qū)頂樓和外墻的廣告收入減去合理支出后的凈收益中歸全體業(yè)主所有的部分；
    　�。ǘ┬^(qū)全體共用部位作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所得的經(jīng)營(yíng)收入減去合理支出后的凈收益；
    　�。ㄈ┻`反《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，取得非法收益中用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)后的剩余部分；
    　�。ㄋ模I(yè)主交納的業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)。
    　　    第五十九條　業(yè)主委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)開支包括：
    　�。ㄒ唬I(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)會(huì)議支出；
    　　（二）有關(guān)人員的津貼；
    　�。ㄈ┍匾娜粘＾k公費(fèi)用；
    　�。ㄋ模┚S護(hù)業(yè)主共同利益所支出的費(fèi)用；
    　�。ㄎ澹┢刚�(qǐng)會(huì)計(jì)師、律師、物業(yè)管理顧問及專職秘書支出的費(fèi)用；
    　�。I(yè)主大會(huì)依法決定的其他費(fèi)用。
    　　    第六十條　業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)單筆支出在　元以下的，由業(yè)主委員會(huì)主任依據(jù)本章程規(guī)定使用，并由業(yè)主委員會(huì)秘書簽字備案。單筆支出在　　元以上的，或某一單個(gè)項(xiàng)目需累計(jì)支出　　元以上的，由業(yè)主委員會(huì)討論決定。
    　　業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)當(dāng)定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主的質(zhì)詢。
    　　    第六十一條　經(jīng)費(fèi)中由業(yè)主交納的數(shù)額由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)擬訂，經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后向業(yè)主收取。如依本章程第五十八條（一）--（三）項(xiàng)取得的經(jīng)費(fèi)能夠保證業(yè)主委員會(huì)正常工作需要的，不得向業(yè)主另行收取業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)。
    　　    第六十二條　業(yè)主委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)中由業(yè)主交納的部分由業(yè)主在物業(yè)管理費(fèi)用之外另行繳納，經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)也可由物業(yè)管理公司在收取物業(yè)管理費(fèi)時(shí)一并收取，然后向業(yè)主委員會(huì)移交。由物業(yè)管理公司收取的，應(yīng)向業(yè)主明示該項(xiàng)費(fèi)用的用途及性質(zhì)。
    第七章　通知與公告
    第一節(jié)　通知
    　　    第六十三條　本章程所涉及的通知以下列形式發(fā)出：
    　　（一）以專人送出；
    　　（二）以投遞方式送出；
    　�。ㄈ┮怨娣绞竭M(jìn)行；
    　�。ㄋ模┱鲁桃�(guī)定的其他形式。
    　　    第六十四條　發(fā)出通知，以公告方式進(jìn)行的，一經(jīng)公告，視為所有相關(guān)人員收到通知。
    　　    第六十五條　召開業(yè)主大會(huì)的會(huì)議通知，以投遞方式和公告方式進(jìn)行。
    　　    第六十六條　召開業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議通知，以專人送出的方式進(jìn)行。
    　　    第六十七條　通知以專人送出方式進(jìn)行的，由被送達(dá)人在送達(dá)回執(zhí)上簽名，被送達(dá)人簽收日期為送達(dá)日期。通知以投遞方式送出的，送至被通知人信箱時(shí)視為送達(dá)日期，通知以公告方式送出的，第一次公告刊登日為送達(dá)日期。
    　　    第六十八條　因意外遺漏未向個(gè)別有權(quán)得到通知的人送出會(huì)議通知或者該等人沒有收到會(huì)議通知，會(huì)議及會(huì)議做出的決議并不因此無效。
    第二節(jié)　公告
    　　    第六十九條　業(yè)主委員會(huì)秘書負(fù)責(zé)在小區(qū)公告欄刊登公告和其他需要披露的信息。
    第八章　附則
    　　    第七十條　有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)修改章程：
    　�。ㄒ唬┯嘘P(guān)法律、行政法規(guī)修改后，章程規(guī)定的事項(xiàng)與修改后的法律、行政法規(guī)相抵觸的；
    　�。ǘI(yè)主大會(huì)決定修改的。
    　　    第七十一條　本章程所稱“以上”、“以內(nèi)”、“以下”都含本數(shù)；“不滿”、“以外”不含本數(shù)。
    　　    第七十二條　本章程由業(yè)主大會(huì)籌備組擬訂，并經(jīng)出席　　小區(qū)第　　次業(yè)主大會(huì)的業(yè)主及業(yè)主授權(quán)的代表達(dá)　　的投票表決權(quán)通過。
    　　    第七十三條　本章程一經(jīng)通過即對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)及全體業(yè)主發(fā)生效力，任何人不得違反。
    　　    第七十四條　本章程由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
    　　    第七十五條　本章程在業(yè)主委員會(huì)成立后30日內(nèi)，由業(yè)主委員會(huì)報(bào)房地產(chǎn)行政主管部門備案。

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