衛(wèi)生部辦公廳

關(guān)于做好暑期高溫天氣醫(yī)療服務(wù)工作的緊急通知

衛(wèi)發(fā)明電〔2010〕61號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局：

近期，全國(guó)大部分地區(qū)持續(xù)出現(xiàn)高溫天氣，且正值暑運(yùn)高峰期，中暑及高溫天氣相關(guān)疾病患者數(shù)量明顯增加，醫(yī)療服務(wù)工作任務(wù)繁重。為有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前醫(yī)療需求形勢(shì)，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，保障人民群眾健康和生命安全，現(xiàn)就做好暑期高溫天氣醫(yī)療服務(wù)工作提出如下要求：

一、各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視暑期高溫天氣醫(yī)療服務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署，做好醫(yī)務(wù)人員調(diào)配和門(mén)、急診工作安排，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二、各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好應(yīng)對(duì)高溫天氣醫(yī)療服務(wù)工作的組織、動(dòng)員、部署和準(zhǔn)備。要根據(jù)實(shí)際需要，有針對(duì)性地提供醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)中暑患者的醫(yī)療救治，保障患者安全；要強(qiáng)化門(mén)、急診管理，加強(qiáng)技術(shù)力量，合理安排人員，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，使中暑患者得到及時(shí)、有效救治；做好急救藥品儲(chǔ)備，確保急救設(shè)備和設(shè)施處于完好狀態(tài)；加強(qiáng)門(mén)、急診服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，提高效率，縮短患者各種等候時(shí)間；門(mén)、急診量大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好患者的疏導(dǎo)和管理；提供溫度適宜的就診、治療和康復(fù)環(huán)境。

緊急醫(yī)療救援中心（急救中心）要做好院前急救工作，合理安排人員、設(shè)備、藥品和車(chē)輛，保證急救電話(huà)暢通，及時(shí)接警，迅速出警，妥善處置和及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)患者。

三、地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加大預(yù)防高溫中暑的健康教育宣傳力度，采取電視、廣播、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、宣傳折頁(yè)等多種形式宣傳防暑降溫知識(shí)，強(qiáng)化自身防暑意識(shí)，提高公眾自救和互救能力。

四、各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要合理調(diào)整工作、值班安排，為醫(yī)務(wù)人員提供溫度適宜的工作環(huán)境，做好醫(yī)務(wù)人員自身的防暑工作，保障醫(yī)務(wù)人員健康。

衛(wèi)生部辦公廳

二〇一〇年七月六日