國(guó)家旅游局

關(guān)于旅游系統(tǒng)做好應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣的緊急通知

旅游明電〔2011〕2號(hào)


各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：
　　新年以來(lái)，我國(guó)南方部分地區(qū)出現(xiàn)低溫凍雨天氣，旅游出行受到一定影響。為貫徹國(guó)務(wù)院應(yīng)急管理辦公室《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志重要批示精神 切實(shí)做好雨雪冰凍天氣防范應(yīng)對(duì)工作的通知》的有關(guān)要求，特就有關(guān)事項(xiàng)緊急通知如下：
　　一、高度重視，迅速部署。各地旅游部門(mén)要高度重視近期雨雪冰凍天氣給旅游安全造成的不利影響，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提前做好周密安排部署，完善應(yīng)急預(yù)案及與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。各旅游接待單位要迅即行動(dòng)起來(lái)，根據(jù)情況及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)防范應(yīng)對(duì)工作。
　　二、加強(qiáng)督促，做好提示。要隨時(shí)關(guān)注天氣變化情況，加強(qiáng)與氣象、交通等有關(guān)部門(mén)的信息溝通，及時(shí)采取多種渠道發(fā)布出行提示。受天氣影響關(guān)停的景區(qū)，要及時(shí)通過(guò)有效渠道將有關(guān)情況告知旅游者。要督促旅行社等旅游接待單位采取措施，合理安排旅游線(xiàn)路，盡量避開(kāi)受雨雪冰凍天氣影響嚴(yán)重的路段，并做好對(duì)旅游者的提醒、提示，全力做好旅游者的安全保障和救助。如發(fā)生游客滯留情況，要做好疏導(dǎo)和安置工作。
　　三、加強(qiáng)檢查，消除隱患。要結(jié)合春節(jié)黃金周旅游安全工作的特點(diǎn)，積極協(xié)同有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)旅游車(chē)輛和旅游設(shè)施設(shè)備的安全檢查，督促旅游接待單位及時(shí)消除雨雪冰凍、大風(fēng)降溫、霧霾等可能造成的安全隱患。受天氣影響安全無(wú)法保障的旅游活動(dòng)，要立即停止運(yùn)行。
　　四、加強(qiáng)值守，積極應(yīng)對(duì)。要進(jìn)一步加強(qiáng)值守，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，密切關(guān)注天氣變化情況，認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生涉旅突發(fā)事件，要立即報(bào)告，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，盡力保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　國(guó)家旅游局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　二〇一一年一月十一日