國家旅游局

關于開展旅游標準化試點中期評估工作的通知

旅辦發(fā)[2011]57號


各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：
　　自去年3月份國家旅游局印發(fā)《關于全面推進旅游標準化試點工作的通知》（旅辦發(fā)[2010]40號）以來，各級旅游部門按照國家旅游局的統(tǒng)一部署，精心組織、周密安排，各試點單位按照試點工作方案要求，扎實工作、穩(wěn)步推進，目前旅游標準化試點工作取得了階段性成果。根據(jù)國家旅游局對旅游標準化試點工作總體安排和要求，今年6月份國家旅游局將組織對各旅游標準化試點單位開展中期評估工作，現(xiàn)將有關要求通知如下：

　　一、中期評估總體安排
　　1、評估組織
　　國家旅游局負責全國旅游標準化試點單位中期評估的組織和協(xié)調工作。負責對四川旅游標準化試點省的中期評估，抽查部分旅游標準化試點地區(qū)和重點試點企業(yè)的中期評估工作。
各省級旅游部門負責本轄區(qū)內(nèi)全國旅游標準化試點單位的中期評估工作，并在中期評估工作結束后，向國家旅游局提交中期評估報告。
　　2、評估時間
　　全國旅游標準化試點中期評估工作時間為6月至7月中旬，各省級旅游局可根據(jù)各地工作進展情況具體安排評估時間。
　　3、評估依據(jù)
（1）旅游標準化試點�。骸度珖�旅游標準化試點省評估表（試行）》（評估達標分為700分）；
（2）旅游標準化試點市、縣（區(qū)）：《全國旅游標準化試點市、縣（區(qū)）評估表（試行）》（試點市評估達標分為780分；試點縣（區(qū)）評估達標分為750分）；
（3）旅游標準化試點企業(yè)：《全國旅游標準化試點企業(yè)評估表（試行）》（評估達標分為750分）。
　　4、評估重點
　　中期評估工作將根據(jù)《全面推進旅游標準化試點工作實施細則》所確定的工作任務，重點評估試點單位在標準化長效工作機制的建立、政策支持、工作創(chuàng)新、建立健全標準體系、組織實施旅游標準、開展標準實施評價及創(chuàng)建行業(yè)品牌等方面所做的各項工作。

　　二、中期評估專家組成
　　國家旅游局組成的中期評估專家組將由全國旅游標準化技術委員會委員、旅游標準化專家及地方省、市旅游部門熟悉旅游標準化工作的專業(yè)人員組成。
　　各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）組成的中期評估專家組應由各省市旅游部門熟悉旅游標準化工作的專業(yè)人員及相關旅游標準化專家組成，組長由各省級旅游部門領導擔任。

　　三、中期評估工作方式
1、中期評估工作由匯報會議、檢查評估、通報會議組成。
2、中期評估時間安排原則：試點省4-5天，試點城市3天，試點縣2天。試點企業(yè)的中期評估時間由省級旅游局確定。
3、中期評估工作方式主要采取聽取匯報、資料審核、現(xiàn)場考察、抽樣調查、整體評估等。
4、中期評估小組依據(jù)《全面推進旅游標準化試點工作實施細則》和《全國旅游標準化試點評估系列標準（試行）》作出中期評價并形成評估報告。

　　四、相關要求
1、請各省級旅游行政管理部門切實加強對本轄區(qū)內(nèi)旅游標準化試點單位的督促、檢查和指導，按照試點工作任務要求，重點檢查各試點單位在標準化工作機制的運行、各項工作制度的落實等方面的情況，以避免旅游標準化試點工作的空化、泛化。
2、請各省級旅游行政管理部門統(tǒng)籌安排、認真部署試點單位的中期評估工作。在評估的專家組織、現(xiàn)場檢查、資料審核等各環(huán)節(jié)進行精心組織和周密安排，避免中期評估“走過場”的現(xiàn)象。
3、各省級旅游行政管理部門負責匯總并總結本轄區(qū)旅游標準化試點單位中期評估情況，并提出督促、指導本地區(qū)旅游標準化試點工作的具體方案和措施，于7月15日前上報國家旅游局監(jiān)督管理司。
3、各旅游標準化試點單位要通過中期評估工作，對照評估標準認真總結，查找不足，進一步細化工作方案，特別是針對試點單位在標準體系實施過程中存在的問題提出持續(xù)改進的措施和方法，進一步提高旅游標準化試點工作水平。

　　旅游標準化試點中期評估工作是對前一時期各試點單位開展旅游標準化試點工作成果的階段性檢驗，同時也是各旅游標準化試點單位發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，再次提高的過程。各級旅游部門和旅游標準化試點單位應高度重視中期評估工作，真正通過中期評估有所收獲，有所改進，使旅游標準化試點工作水平有更大的提高，為圓滿完成全國旅游標準化試點工作各項任務奠定堅實基礎。
特此通知。

聯(lián) 系 人：張源
聯(lián)系電話：010-65201325 傳真：010-65201335
聯(lián)系地址：國家旅游局監(jiān)督管理司標準化處

國家旅游局
二O一一年五月九日