[ 王勝宇 ]——(2009-11-16) / 已閱6316次
網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)合同雙方的權(quán)利義務(wù)
王勝宇
1.網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)
①維護(hù)和管理游戲，制定并執(zhí)行游戲的規(guī)則，確保游戲的正常運(yùn)行，并有規(guī)則修改后及時公告通知玩家的義務(wù)。從前文所述可知網(wǎng)絡(luò)游戲的服務(wù)商不僅是游戲的提供者，而且還是游戲的管理維護(hù)者，其有權(quán)制定相關(guān)的游戲規(guī)則，并在游戲中予以執(zhí)行。同時服務(wù)商還應(yīng)該提供運(yùn)行正常的服務(wù)器，在不發(fā)生停機(jī)維護(hù)或意外事件等不可抗力的情況時，按約定時間開放，供玩家通過網(wǎng)絡(luò)連接實(shí)現(xiàn)其游戲的目的。
②向游戲玩家收取服務(wù)費(fèi)，并在玩家不交費(fèi)或交費(fèi)服務(wù)期間屆滿時，終止向該玩家提供服務(wù)。但服務(wù)商有義務(wù)在一定合理期限內(nèi)保留該玩家游戲數(shù)據(jù)，供其續(xù)費(fèi)繼續(xù)游戲。筆者認(rèn)為該期限以6個月為宜，時間過短不宜于保護(hù)玩家的利益，在玩家由于工作、學(xué)習(xí)、生活等正常原因而短期不能進(jìn)行游戲時即刪除玩家的游戲信息資料有失公允;而時間過長則不宜于保護(hù)服務(wù)商的利益，當(dāng)玩家已放棄該游戲時，如果讓服務(wù)商長期保存該玩家的資料而占用服務(wù)商的服務(wù)器空間，同樣是不公平的。因此確定6個月的合理期限，當(dāng)玩家超過6個月仍不續(xù)費(fèi)游戲時，服務(wù)商應(yīng)該有權(quán)從服務(wù)器刪除該玩家ID。
�、蹖τ谟螒蛲婕乙騻�人原因造成的賬戶被盜、虛擬裝備、物品的丟失不負(fù)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，但應(yīng)在技術(shù)可能的情況下恢復(fù)該玩家的數(shù)據(jù);同時應(yīng)確保服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全，及時做好數(shù)據(jù)備份，對于服務(wù)器被黑或出現(xiàn)異常情況時造成的數(shù)據(jù)更改、刪除，應(yīng)及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。
�、芊⻊�(wù)商無對玩家之間進(jìn)行的物品互易或人民幣交易進(jìn)行擔(dān)保的義務(wù)，并不承擔(dān)因交易失敗所造成的直接或間接的損失及費(fèi)用。但如果服務(wù)商與玩家之間有約定，則應(yīng)按照《中華人民共和國擔(dān)保法》第17、18、19條的規(guī)定履行擔(dān)保責(zé)任。
⑤在玩家賬戶被盜或遺忘密碼情況下，當(dāng)玩家提供密碼保護(hù)或個人資料確定身份后，服務(wù)商應(yīng)為玩家找回賬戶或密碼�！吨腥A人民共和國合同法》第四十三條：“當(dāng)事人在訂立合同過程中知悉的商業(yè)秘密，無論合同是否成立，不得泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂谩Ｐ孤痘蛘卟徽?dāng)?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任�！备鶕�(jù)這一規(guī)定，服務(wù)商應(yīng)對玩家密碼保護(hù)及個人資料予以保密，不得隨意泄露，僅有權(quán)在法律機(jī)關(guān)要求提供時予以提供，如因泄露而給玩家造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2. 玩家的權(quán)利與義務(wù)
�、偻婕矣袡�(quán)按照自己的方式合法進(jìn)行游戲，但應(yīng)遵守服務(wù)商制定的游戲規(guī)則，不得侵入、攔截、破壞、修改游戲程序，因上述行為而所得非法裝備、物品或經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)商有權(quán)予以刪除、修改該玩家的游戲數(shù)據(jù)或封存該玩家的賬戶。
�、谕婕以谟螒蛑醒哉撟杂�，但不得對其他游戲用戶以及游戲工作人員進(jìn)行任何具有侮辱、誹謗、猥褻等言詞攻擊的行為。如因自身言論或行為，而引起法律訴訟時，由玩家自行承擔(dān)法律責(zé)任。
③玩家有權(quán)在密碼丟失或賬戶被盜后，要求服務(wù)商提供密碼找回服務(wù)，但應(yīng)提供服務(wù)商要求的能確認(rèn)玩家身份的資料。
④非因玩家個人原因而造成的玩家在游戲中的虛擬裝備、物品丟失或被盜，有權(quán)要求服務(wù)商恢復(fù)數(shù)據(jù)，提供裝備的流向。但因玩家在游戲中買賣等正常游戲行為造成的，服務(wù)商有權(quán)不予恢復(fù)數(shù)據(jù)。
⑤玩家應(yīng)通過合法賬戶按時交費(fèi)游戲，其游戲人物的等級、經(jīng)驗(yàn)、裝備、物品應(yīng)受到服務(wù)商的保護(hù)，不得被隨意刪除、修改，但玩家通過非法賬戶(如盜取他人賬號等)所進(jìn)行的行為及收益不受服務(wù)商的保護(hù)。
