[ 孫斌 ]——(2010-5-26) / 已閱8483次
富士康系列悲劇的解決之道
孫斌
富士康為什么發(fā)生這一系列悲��？筆者認(rèn)為富士康管理模式過(guò)于強(qiáng)硬、不具有人性化；管理人員管理方式粗暴、公司工會(huì)名存實(shí)亡沒(méi)有任何有效的溝通渠道、HR部門(mén)尚失相關(guān)職能、保安行使管理職能；員工素質(zhì)偏低、生產(chǎn)強(qiáng)度高工作時(shí)間長(zhǎng)、工資待遇偏低、公司相關(guān)配套設(shè)施貧乏以及相關(guān)政府職能部門(mén)失職等都有直接原因。
現(xiàn)階段富士康采取邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流心理專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)員工的做法是否在一定程度上可以遏制這一現(xiàn)象的繼續(xù)發(fā)生？筆者認(rèn)為可能具有一定的控制作用，但如同病人患感冒醫(yī)生診斷出結(jié)果，但沒(méi)有藥物治療。患者的病情是否加劇成肺炎或者危及生命，只能完全依靠病人自身的免疫力。
要真正的解決富士康這一悲劇，筆者認(rèn)為相關(guān)職能部門(mén)的立法是解決這一問(wèn)題的重要因素之一。對(duì)于富士康這樣需要二十四小時(shí)（含員工中途休息時(shí)間）生產(chǎn)的企業(yè)，國(guó)家必須立法規(guī)定員工每天工作的時(shí)間不得超過(guò)9小時(shí)（8+1），夜班工作時(shí)間不得超過(guò)6小時(shí)，并且要保證每個(gè)星期休息1天。這樣促使用人單位更加規(guī)范地保護(hù)員工的休息權(quán)，同時(shí)遏制用人單位的工作強(qiáng)度。
對(duì)于享受稅收優(yōu)惠政策的外資企業(yè)(包括臺(tái)港澳企業(yè))國(guó)家應(yīng)立法對(duì)于這類(lèi)企業(yè)員工的底薪確定一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)（如按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)*120—150%計(jì)算），這樣一方面能夠促成企業(yè)增加員工的收入，另一方面也不能讓這些享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)員工長(zhǎng)期靠加班來(lái)維持基本的生活開(kāi)支。
富士康為什么發(fā)生了重大悲劇還能暢通的招人？從深圳的情況看，有很多企業(yè)的加班時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了法定標(biāo)準(zhǔn)，員工的工資不能及時(shí)支付，有的企業(yè)甚至連社會(huì)保險(xiǎn)都沒(méi)有繳納。這樣反而讓富士康底薪只有最低工資標(biāo)準(zhǔn)，加班時(shí)間不超過(guò)每月法定標(biāo)準(zhǔn)、能夠及時(shí)發(fā)放工資、辦理社會(huì)保險(xiǎn)的富士康成為打工者向往的地方。
富士康真正需要反醒的是自己的最高管理層。為什么自認(rèn)為優(yōu)秀的管理模式出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的偏差？造成多名員工無(wú)謂的悲劇，最后要靠高僧來(lái)祈福的境地。
富士康必須全面整頓自己的管理模式，對(duì)于僵化、不人性的工作制度、工作規(guī)范要進(jìn)行一次全面的整改、改造。應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行適應(yīng)崗位、適應(yīng)工作強(qiáng)度、進(jìn)行有效溝通等一系列的崗前培訓(xùn)，著重加強(qiáng)對(duì)管理人員的整頓、培訓(xùn)，讓一批不具備基本素質(zhì)的管理人員離開(kāi)企業(yè)。富士康也要清醒地認(rèn)識(shí)到保安不是管理人員，而是保衛(wèi)企業(yè)安全的員工。如果保安成為管理者，那么富士康的HR還具有實(shí)質(zhì)性作用嗎？
富士康主管所提倡的“只管專(zhuān)心做事，別管閑事”做法應(yīng)當(dāng)是富士康的恥辱，而不是傳統(tǒng)。富士康現(xiàn)在要做的是反省自己，關(guān)愛(ài)、善待員工，而不是通過(guò)所謂的“花錢(qián)買(mǎi)信息”來(lái)遏制身邊的悲劇發(fā)生。跟不要找各種理由推卸自己的責(zé)任與義務(wù)，只有用心將員工疾苦、困惑進(jìn)行有效的解決和幫助，才能讓富士康能夠繼續(xù)發(fā)展、壯大。
富士康需要全面反省，挽救地不僅僅是自己的員工，更重要的是自身的立足。
作者：湖北大晟律師事務(wù)所 孫斌律師
地址：武漢市解放大道686號(hào)武漢世界貿(mào)易大廈27層
E-mail：sunlvshi@2008.sina.com
博客：http://blog.sina.com.cn/sunlvshi2008
蘭泉員工關(guān)系室 http://blog.chinahrd.net/space/?uid=784991
