[ 王克先 ]——(2014-6-24) / 已閱16396次
一般來說，被申訴人是QQ號碼的受讓人，這就需要考慮其是否善意第三人。有人認為，QQ號碼的受讓人不屬于善意第三人，理由是，《QQ號碼規(guī)則》明確規(guī)定，QQ號碼使用權(quán)僅屬于初始申請注冊人。未經(jīng)騰訊公司許可，用戶不得售賣QQ號碼。受讓人知道或應(yīng)當(dāng)知道該規(guī)定仍然受讓QQ號碼，不屬于善意第三人。
QQ號碼買賣中肯定是付了款交付了QQ號碼，認定受讓人是否善意第三人，關(guān)鍵在于受讓人是否知道或應(yīng)當(dāng)知道《QQ號碼規(guī)則》未經(jīng)騰訊公司許可，用戶不得售賣QQ號碼的規(guī)定。這就需要查明事實，而不能一概認定QQ號碼的受讓人不屬于善意第三人。如果QQ號碼的受讓人屬于善意第三人，應(yīng)保護其QQ號碼的使用權(quán)。
3、設(shè)置時效
民法有訴訟時效制度，訴訟時效是指民事權(quán)利受到侵害的權(quán)利人在法定的時效期間內(nèi)不行使權(quán)利，當(dāng)時效期間屆滿時，人民法院對權(quán)利人的權(quán)利不再保護的制度。
借助訴訟時效，騰訊公司應(yīng)規(guī)定，非初始申請注冊人使用他人QQ號碼，初始申請注冊人在一定的時效期間內(nèi)不行使權(quán)利，當(dāng)時效期間屆滿時，對初始申請注冊人取回QQ號碼的權(quán)利不再保護。
QQ號碼本身的幾個阿拉伯?dāng)?shù)字不會變，但依附在QQ號碼上的價值不停的變化，可能會在短時期內(nèi)發(fā)生損耗或升值，這時原權(quán)利人是否可以要求歸還該QQ號碼而得到額外的利益？此外，QQ號碼的轉(zhuǎn)移也是很頻繁的，如果長期不能確定使用權(quán)的歸屬，不利于秩序穩(wěn)定。因而有必要確立時效制度，以維護基于一定事實和期間建立起來的新秩序。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點，取得時效的期間不應(yīng)過長，以一年為宜，超過該期限，對初始申請注冊人的權(quán)利不再進行保護，非初始申請注冊人可以取得他人的QQ號碼使用權(quán)。
4、事實許可行為
《QQ號碼規(guī)則》規(guī)定，QQ號碼使用權(quán)僅屬于初始申請注冊人。未經(jīng)騰訊公司許可，用戶不得贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣QQ號碼或者以其他方式許可非初始申請注冊人使用QQ號碼。
在QQ號碼推出初期，許多人都申請了數(shù)量眾多的QQ號碼“囤積”起來，最后大多數(shù)送給親戚朋友。也正是通過這種方式，QQ用戶數(shù)成幾何倍數(shù)的瘋狂增長，使得QQ聊天得以迅速普及，QQ號碼買賣也隨之盛行。
無論是無償還是有償轉(zhuǎn)讓，事實上有許多非初始申請注冊人在使用QQ號碼，有的正常使用了好久，有的還申請了會員、QQ秀等增值服務(wù)，應(yīng)該認為這是騰訊公司對非初始申請注冊人擁有該QQ號碼使用權(quán)的認可。
5、明確規(guī)定騰訊公司與用戶之間爭端的處理程序
《騰訊公司QQ號碼申訴服務(wù)協(xié)議》將騰訊公司與用戶之間的爭議排除在QQ號碼申訴程序之外。
騰訊公司將其與用戶之間的爭議排除在其主持的QQ號碼申訴程序之外，無疑是正確的。但騰訊公司未進一步規(guī)定其與用戶之間爭端的處理程序。建議騰訊公司將其與用戶之間的爭端提交相關(guān)仲裁委員會或人民法院解決，由于QQ號碼申訴服務(wù)協(xié)議是騰訊公司事先擬定供用戶使用，為顯示公正和大度，騰訊公司應(yīng)盡量選擇北京、上海等遠離騰訊公司的仲裁委員會或人民法院作為裁決機關(guān)。
龐大的QQ用戶數(shù)量是騰訊公司各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的基礎(chǔ), 而保障用戶的QQ號碼安全，是穩(wěn)定QQ用戶的重要措施。保護用戶的QQ號碼安全，必將同時促進騰訊公司事業(yè)更加快速發(fā)展，得益的首先是騰訊公司。
參考文獻
[01]《中華人民共和國合同法》（1999年3月15日第九屆全國人民代表大會第二次會議通過，自1999年10月1日起施行）；
[02]《中華人民共和國物權(quán)法》（2007年3月16日第十屆全國人民代表大會第五次會議通過，自2007年10月1日起施行）；
[03]騰迅公司：《QQ號碼規(guī)則》，http://zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html；
[04]騰迅公司：《騰訊QQ帳號申訴服務(wù)協(xié)議》，http://aq.qq.com/htdocs/agreement.html；
[05]王克先：《論虛擬財產(chǎn)與交易》，《法治研究》2008年第2期。
王克先 浙江新時代律師事務(wù)所
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