[ 胡雷 ]——(2018-11-11) / 已閱5771次
紅木家具的虛假訴訟問題
胡雷 江蘇友為律師事務(wù)所 lawyerhulei@163.com
摘要：家具購買人購買紅木家具之后，利用修復(fù)、換貨等各種手段使得某個家具或是家具某個的零部件的材質(zhì)不同于原來的材質(zhì)，進(jìn)而起訴商家主張假一賠三并勝訴，以此取得高額的“賠償”。這種行為是虛假訴訟行為。但是此類案件往往因?yàn)樯碳遗e證不能變成了其敗訴的消費(fèi)者權(quán)益保證的民事案件，另商家防不勝防。
一、索賠案例
例1：甲乙雙方串通好向銷售家具的廠商丙方購買樣式完全一致但材質(zhì)不同的家具，其中甲購買家具的材質(zhì)要比乙的好。甲乙雙方購買家具后半年，甲方將家具中的椅子與乙方更換，之后用更換過的椅子做鑒定，并以此向丙主張高額賠償；
例2：甲方向乙方購買一套較好材質(zhì)的家具，購買后的一年。甲方故意將購得的椅子弄壞，并去別的家具廠商丙方修理。甲方要求丙方用低于原來材質(zhì)的木料修理。丙方修理后完好如初。后甲方將該椅子被修理過的部位做鑒定，并拿著鑒定結(jié)果向乙方主張高額賠償。
二、商家舉證不能
上述案例的消費(fèi)者一旦起訴商家，商家往往因舉證不能而敗訴。消費(fèi)者的買賣合同、鑒定報告等證據(jù)形成商家欺詐的完整證據(jù)鏈，法院判決商家敗訴無可厚非。商家不知道為何鑒定報告中的材質(zhì)會和其銷售的原材質(zhì)不同，即便商家知道原因也因無證據(jù)證明其主張而敗訴，這是一個非常棘手的問題。
三、商家如何防范
紅木家具銷售商一旦遭遇此類問題，往往防不勝防。筆者曾作為紅木家具廠的代理人代理過類似案件，敗訴廠家承擔(dān)了退貨和假一賠三的高額賠償?shù)呢?zé)任。一些辦案心得分享給大家以求共鳴。
（一）以鑒定還原事實(shí)
訴訟打的就是證據(jù)，誰主張誰舉證。此類案件消費(fèi)者一旦舉證完畢（買賣合同、鑒定報告），商家是無直接證據(jù)推翻的，但可以通過對家具噴漆成分和年份的鑒定證明材質(zhì)不同的家具是被處理過的家具。雖然說現(xiàn)在的技術(shù)使得家具的更換、修理完好如初，必定會留下痕跡。尤其是家具的噴漆，同一批次家具的噴漆是同物質(zhì)同比例調(diào)和而至，是同一油漆。如果日后有修改或更換，使用的油漆必定不同，可以鑒定出來。除此之外，家具噴漆的氧化程度不同也能反映出噴漆的時間不同，如果能夠做到這一點(diǎn)可以證明材質(zhì)不同的家具是被處理過。能夠做到這一點(diǎn)已實(shí)屬不易，沒有幾家鑒定機(jī)構(gòu)可以做到。即便做到，商家也只能證明材質(zhì)不同的家具是被處理過的，不能證明是被消費(fèi)者處理過，也存在賣給消費(fèi)者的家具就是處理過的家具可能。在消費(fèi)者已經(jīng)舉證充分的情況下，無法推翻其主張。
（二）申請測謊
測謊所得結(jié)論是不能作為認(rèn)定事實(shí)的依據(jù)，只能作為認(rèn)定證據(jù)的一個手段。對對方當(dāng)事人的測謊申請要經(jīng)過對方同意，所以商家可以通過申請法院委托有資質(zhì)的測謊機(jī)構(gòu)對商家自身進(jìn)行。在商家舉證不能的情況，也只能如此。
商家對涉案家具的材質(zhì)的不同無法舉證，也就是其沒有證據(jù)能夠證明材質(zhì)的不同是消費(fèi)者自己為之或是非商家為之的情況下，法院判決商家敗訴是正確的。舉證責(zé)任的規(guī)定也沒有錯誤。此類案件案件，也只能通過訴訟策略、技巧等方法盡可能還原案件事實(shí)。
