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  • 銀行對(duì)經(jīng)營場(chǎng)所的安全保障義務(wù)

    [ 周海林 ]——(2005-11-16) / 已閱32188次

    經(jīng)營者只承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任而不承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任,那么對(duì)于過錯(cuò)的舉證責(zé)任應(yīng)當(dāng)由誰承擔(dān)呢?筆者認(rèn)為,客戶在舉證上其難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀行:(1)對(duì)銀行所規(guī)定的安全保障的要求客戶無法知曉。銀行關(guān)于安全保衛(wèi)的有關(guān)規(guī)定,具有高度的行業(yè)性,不易為外界所知曉,如《銀行營業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》(GA38-92)、《金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場(chǎng)所、金庫安全防護(hù)暫行規(guī)定》以及各銀行系統(tǒng)自己所制定的安全保衛(wèi)的規(guī)范都很難為一般的客戶知曉;(2)銀行是否已盡保障義務(wù)的資料由銀行掌握。在銀行大廳往往安裝有探頭,能記錄到侵害案件發(fā)生時(shí),加害人、客戶以及銀行的各種情況。而該情況正是確定當(dāng)事人過錯(cuò)程度的關(guān)鍵證據(jù)?蛻魺o法知曉銀行應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),又無權(quán)察看銀行的相關(guān)記錄,必將舉證不能,并且,如果確定由客戶舉證,無異于唆使銀行銷毀相關(guān)的證據(jù)。所以,在銀行經(jīng)營場(chǎng)所發(fā)生的侵害客戶的案件,應(yīng)當(dāng)由銀行承擔(dān)舉證責(zé)任,即舉證責(zé)任倒置。銀行能證明自己不存在過錯(cuò),則不承擔(dān)責(zé)任;能證明客戶有過錯(cuò),則可相應(yīng)減輕責(zé)任。

    參考文獻(xiàn):
    [1]姜艷玲.消費(fèi)者安全保障權(quán)芻議[J].江南論壇,2003,(6).
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    [4]湯嘯天.經(jīng)營者場(chǎng)所安全責(zé)任的合理邊界[J].法律科學(xué),2004,(3).
    [5]鄭順炎.銀行在ATM服務(wù)中的注意義務(wù)[M].金融法苑,2000,(12).


    作者簡(jiǎn)介:
    周海林,福建金融管理干部學(xué)院教師,副教授,郵箱zhl3563120@sina.com
    另外,此文已經(jīng)刊發(fā),供法學(xué)研究者參考。


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