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圖書目錄

目 錄
第一部分物業(yè)管理法律問題解釋
第一章物業(yè)管理概述…………………………………………(3)
一、物業(yè)管理概述…………………………………………(3)
二、物業(yè)管理?xiàng)l例的主要內(nèi)容……………………………(3)
三、物業(yè)管理的內(nèi)容………………………………………(9)
四、物業(yè)的環(huán)境管理………………………………………(14)
五、物業(yè)使用中的禁止行為………………………………(16)
第二章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)……………………………………(17)
一、業(yè)主概述………………………………………………(17)
二、業(yè)主享有權(quán)利的類型…………………………………(17)
三、業(yè)主的權(quán)利的具體內(nèi)容………………………………(19)
四、業(yè)主的義務(wù)……………………………………………(20)
五、業(yè)主的違約責(zé)任………………………………………(22)
第三章業(yè)主委員會和業(yè)主公約………………………………(23)
一、業(yè)主委員會的成立……………………………………(23)
二、業(yè)主大會的運(yùn)作………………………………………(24)
三、業(yè)主委員會的權(quán)利義務(wù)………………………………(25)
四、業(yè)主委員會章程………………………………………(27)
附：業(yè)主委員會章程(范本) …………………………(28]
五、業(yè)主公約………………………………………………(35)
附1：業(yè)主公約(范本) ………………………………(38)
附2：物業(yè)管理公約(范本) …………………………(43)
第四章物業(yè)管理公司…………………………………………(48)
一、物業(yè)管理企業(yè)的基本類型……………………………(48)
二、物業(yè)管理的內(nèi)容………………………………………(49)
三、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理………………………………(50)
四、物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)…………………………………(52)
五、如何選擇物業(yè)管理公司……………………………(54)
六、解聘物業(yè)管理公司……………………………………(55)
第五章物業(yè)交接與驗(yàn)收………………………………………(56)
一、物業(yè)的交接……………………………………………(56)
二、物業(yè)接管驗(yàn)收…………………………………………(57)
三、用戶入伙程序…………………………………………(59)
第六章前期物業(yè)管理…………………………………………(61)
一、前期物業(yè)管理概述……………………………………(61)
二、前期物業(yè)管理的特征…………………………………(62)
三、前期物業(yè)管理協(xié)議……………………………………(63)
附：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(范本) …………………(64)
四、簽訂合同應(yīng)注意事項(xiàng)…………………………………(71)
五、前期物業(yè)管理公司的招投標(biāo)…………………………(73)
第七章物業(yè)管理服務(wù)合同……………………………………f78)
一、物業(yè)管理需要簽訂的文件……………………………(78)
二、物業(yè)管理服務(wù)的具體要求……………………………(80)
三、物業(yè)管理公約…………………………………………(81)
四、物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容……………………………(82)
五、物業(yè)管理服務(wù)合同的終止……………………………(84)
六、物業(yè)服務(wù)合同法律性質(zhì)………………………………(85)
附1：物業(yè)管理委托合同(范本) ……………………(89)
附2：商品房屋使用、管理、維修公約(范本) ……(98)
附3：物業(yè)管理服務(wù)合同(范本)……………………(108)
第八章物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)…………………………………(116)
一、物業(yè)管理收費(fèi)原則和標(biāo)準(zhǔn)……………………………(116)
二、物業(yè)管理收費(fèi)的基本構(gòu)成…………………………(118)
三、物業(yè)管理收費(fèi)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)……………………………(121)
四、物業(yè)管理怎么收費(fèi)合理………………………………(125)
五、物業(yè)管理收費(fèi)糾紛的處理……………………………(127)
第九章物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)…………………………………(129)
一、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的合同約定………………………(129)
二、全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)…………………………(130)
三、北京市居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)…………………(140)
第十章物業(yè)管理糾紛的解決…………………………………(148)
一、物業(yè)管理糾紛的原因分析……………………………(148)
二、物業(yè)管理糾紛的產(chǎn)生環(huán)節(jié)……………………………(149)
三、物業(yè)公司收取裝修管理費(fèi)糾紛………………………(152)
四、物業(yè)管理糾紛解決方法………………………………(154)
五、減少物業(yè)管理糾紛的措施……………………………(157)
附1：小區(qū)住宅裝修須知(范本)……………………(160)
附2：住宅裝修管理協(xié)議(范本)……………………(163)
第二部分物業(yè)管理案例解析
1．深業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理有限公司與胡某某等
物業(yè)管理合同糾紛上訴案…………………………………(169)
2．丁某某訴上海市楊浦區(qū)房屋土地
管理局頒發(fā)業(yè)主委員會證書案……………………………(183)
3．徐某某與上海復(fù)瑞物業(yè)管理公司物業(yè)管理糾紛
上訴案………………………………………………………(187)
4．某房地產(chǎn)開發(fā)公司訴某物業(yè)管理公司物業(yè)管理
合l司案…………………………………………(192)
5．吳某某、汪某某訴上海南逸物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理案…………………………………………………(194)
6．朱某某訴上海中星集團(tuán)申城物業(yè)有限公司
物業(yè)管理糾紛案……………………………………………f199)
7．大灃公司訴安信公司物業(yè)管理中車輛保管失職
賠償案………………………………………………………(203)
第三部分物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)
物業(yè)管理?xiàng)l例…………·………………………………………(209)
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法…………………………………………(222)
物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法………………………………(226)
住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修
基金管理辦法…………………………………………………(230)
前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法…………………………(234)
業(yè)主大會規(guī)程……………………………………………………(243)
旁屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)ZBP30001—90……………………………(249)
賊市房屋修繕管理規(guī)定…………………………………………(258)
全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)……………………………………(264)
賊市新建住宅小區(qū)管理辦法……………………………………(269)
城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定……………………………………(273)
公有住宅售后維修養(yǎng)護(hù)管理暫行辦法…………………………(276)
城居民住宅安全防范設(shè)施建設(shè)管理規(guī)定……………………(279)

本書共281頁