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圖書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介

沒(méi)有圖書(shū)簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

目 錄
綜合
中華人民共和國(guó)民法通則
(1986年4月12日)………………………………………f 1)
最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)民法通則>
若干問(wèn)題的意見(jiàn)(試行)
(1988年4月2日)………………………………(25)
中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
(1993年10月31日)……………………………．(49)
欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法
(1996年3月15日)……………………………．(59)
國(guó)家工商行政管理總局關(guān)于處理侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的
若干規(guī)定
(2004年3月12日)……………………………．(61)
風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例
(1985年6月7日)………………………………(63)
旅游投訴暫行規(guī)定
(1991年6月1日)………………………………(66)
國(guó)家工商行政管理局關(guān)于工商行政管理部門對(duì)消費(fèi)者申
訴能否作出賠償決定問(wèn)題的答復(fù)
(1997年7月16日)……………………………．(71)
最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干
問(wèn)題的解釋
(2003年12月26日)……………………………．(71)
旅行社管理?xiàng)l例
(2001年12月11日修訂)…………………………………(80)
旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則
(2001年12月27日)………………………………………(88)
旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定
(1995年1月1日)…………………………………………(102)
旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則
(1995年1月1日)…………………………………………(104)
旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法
(1997年3月27日)………………………………………(108)
旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定
(2001年5月15日)………………………………………(112)
行業(yè)管理
旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)
(1991年5月29日)………………………………………(116)
旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理暫行辦法
(2000年3月3日)…………………………………………(122)
游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格管理辦法
(2000年12月11日)………………………………………(129)
中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范
(2002年4月5日)…………………………………………(131)
國(guó)家旅游局公安部 國(guó)家工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步
加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理的通知
(1999年11月22日)………………………………………(137)
國(guó)家旅游局關(guān)于堅(jiān)決禁止以游客作為“人質(zhì)”甩團(tuán)扣團(tuán)事
件的通告
(2002年9月27日)………………………………………(140)
國(guó)家旅游局關(guān)于在旅游業(yè)恢復(fù)與振興中進(jìn)一步規(guī)范和整
頓旅游市場(chǎng)秩序的通知
(2003年8月27日)………………………………………f140)
運(yùn)輸管理
鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定
(1994年8月30日)………………………………………(146)
旅游專列運(yùn)輸管理辦法
(2000年4月18日)………………………………………(147)
鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法
(2003年8月1日)…………………………………………(152)
導(dǎo)游管理
導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例
(1999年5月14日)………………………………………(161)
導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法
(2001年12月27日)………………………………………(165)
旅游安全
旅游安全管理暫行辦法
(1990年2月20日)………………………………………(170)
旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則
(1994午1月22日)………………………………………(172)
重大旅游安全事故處理程序試行辦法
(1993年4月15日)………………………………………(177)
重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法
(1993年4月15日)………………………………………(179)
漂流旅游安全管理暫行辦法
(1998年4月7日)…………………………………………(180)
公安部國(guó)家旅游局關(guān)于加強(qiáng)賓館、飯店等旅游設(shè)施消
防安全工作的通知 !
(1993年10月22 )………………………………………(183)
國(guó)家旅游局關(guān)于加強(qiáng)旅行團(tuán)餐飲質(zhì)量管理的意見(jiàn)
(1994年6月10 )………………………………………(185)
附件一：關(guān)于修訂旅游團(tuán)隊(duì)訂餐標(biāo)準(zhǔn)的通知……………(188)
附件二：定點(diǎn)餐館質(zhì)量初步標(biāo)準(zhǔn)…………………………(190)
旅游服務(wù)健康安全工作基本要求
(2003年6月20 )………………………………………(192)
出境與港澳游
中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法
(2002年5月27日)………………………………………(195)
出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法
(2002年10月28 )………………………………………(201)
邊境旅游暫行管理辦法 }
(1996年3月8日)…………………………………………(203)
中俄邊境旅游暫行管理實(shí)施細(xì)則
(1998年6月3日)…………………………………………(206)
國(guó)家旅游局國(guó)際聯(lián)絡(luò)司公安部 國(guó)家出入境管理局關(guān)
于嚴(yán)格按規(guī)定辦理赴東南亞旅游業(yè)務(wù)的通知
(1993年4月6日)…………………………………………(215)
國(guó)家旅游局關(guān)于旅行社組織內(nèi)地居民赴香港澳門旅游有
關(guān)問(wèn)題的通知
(2002年9月19日)………………………………………(217)
國(guó)家旅游局關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)公民出境旅游市場(chǎng)管理的通知
(2003年8月27 )………………………………………(219)
典型案例
王林祥、陳衛(wèi)東訴雄都旅行社旅游合同糾紛案…．．(224)