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圖書目錄

目 錄
第一章消費者保護法概述…………………………………………………………(1)
第一節(jié)消費者保護法的立法狀況……………………………………………(1)
第二節(jié)消費者保護法的調(diào)整對象、基本原則………………………………(10)
第三節(jié)消費者保護法的體系、特點和內(nèi)容…………………………………(14)
第二章消費者、經(jīng)營者…………………………………………………………(20)
第一節(jié)消費和消費者………………………………………………………(20)
第二節(jié)經(jīng)營者…………………………………………………………(39)
第三章消費者權(quán)利………………………………………………………………(46)
第一節(jié)消費者權(quán)利概述……………………………………………………(46)
第二節(jié)中國消費者權(quán)利………………………………………………(49)
第四章經(jīng)營者義務(wù)………………………………………………………………(74)
第一節(jié)經(jīng)營者義務(wù)概述……………………………………………………(74)
第二節(jié)聽取消費者意見，接受消費者監(jiān)督…………………………………(78)
第三節(jié)保障消費者人身和財產(chǎn)安全………………………………………(79)
第四節(jié)提供真實信息………………………………………………………(82)
第五節(jié)品質(zhì)擔保……………………………………………………………(88)
第六節(jié)公平、合理交易………………………………………………………(91)
第七節(jié)不得侵犯消費者人格尊嚴和人身自由……………………………(93)
第五章消費者組織………………………………………………………………(102)
第一節(jié)消費者組織概述……………………………………………………(102)
第二節(jié)消費者組織的種類…………………………………………………(109)
第三節(jié)各國消費者組織……………………………………………………(111)
第四節(jié)我國的消費者組織…………………………………………………(118)
第六章產(chǎn)品質(zhì)量…………………………………………………………………(127)
第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量法……………………………………………(127)
第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量制度體系…………………………………………………(134)
第三節(jié)特殊產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)則…………………………………………………(143)
第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責任制度……………………………………………(152)
第七章產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理………………………………………………………(163)
第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理概述……………………………………………(163)
第二節(jié)主要產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度……………………………………………(165)
第三節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機關(guān)…………………………………………………(172)
第四節(jié)特定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理……………………………………………(183)
第八章法律責任…………………………………………………………………(191)
第一節(jié)違反消費者權(quán)益保護法的法律責任概述…………………………(191)
第二節(jié)侵犯消費者合法權(quán)益的民事責任…………………………………(194)
第三節(jié)消費者權(quán)益保護法中的行政責任…………………………………(203)
第四節(jié)消費者權(quán)益保護法中的刑事責任…………………………………(206)
第九章消費救濟程序……………………………………………………………(210)
第一節(jié)消費救濟程序概述…………………………………………………(210)
第二節(jié)我國的消費救濟程序………………………………………………(214)
第三節(jié)消費救濟程序中的幾個特殊問題…………………………………(224)
共230頁