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圖書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介

編輯說(shuō)明
生活中法律糾紛讓人頭疼，無(wú)論是通過(guò)何種方式解決，您都需要
對(duì)法律知識(shí)有一個(gè)清晰的了解，即便可以借助律師或其他專(zhuān)業(yè)人士的
幫助，您也應(yīng)對(duì)自身權(quán)益和要求有合理明確的表達(dá)。
遇到了糾紛并不可怕，可怕的是對(duì)相關(guān)法律條文停留于一知半
解。面對(duì)紛繁復(fù)雜的法律條文，如何正確選擇適用法律，找到問(wèn)題的
癥結(jié)。從而解決糾紛，維護(hù)自身合法權(quán)益?本套叢書(shū)的立意即在于解
決此情形，叢書(shū)根據(jù)糾紛的種類(lèi)，分為工傷、道路交通、繼承、婚姻
家庭、人身?yè)p害、旅游、消費(fèi)、醫(yī)療、征地安置補(bǔ)償、財(cái)產(chǎn)損害、合
同、房屋拆遷等17個(gè)分冊(cè)。每一分冊(cè)的特點(diǎn)如下：
1．糾紛解決脈絡(luò)清晰。全書(shū)按糾紛解決的一般步驟設(shè)計(jì)章節(jié)，
并將相關(guān)法律條文穿插其中，您可根據(jù)自身糾紛的進(jìn)展階段，準(zhǔn)確找
到解決糾紛的法律依據(jù)。
2．法律條文解讀實(shí)用。從法律操作應(yīng)用的角度對(duì)重要法律條文
進(jìn)行解讀，幫您正確理解和運(yùn)用法律，維護(hù)自身權(quán)益。
3．維權(quán)技巧知識(shí)充分。書(shū)中提供了眾多應(yīng)訴及維權(quán)方面的法律
知識(shí)，為您應(yīng)訴制勝、解決糾紛提供高效、便捷的途徑。
希望我們的努力，能使本書(shū)成為您生活中重要法律工具，助您更
從容地面對(duì)糾紛，更合理地適用法律，更充分地維權(quán)自助!。
如果您在閱讀中有與本書(shū)相關(guān)的問(wèn)題或疑義，請(qǐng)與我們聯(lián)系，來(lái)
信請(qǐng)寄：北京西單橫二條二號(hào)中國(guó)法制出版社編輯三部收，郵編：
100031：也可通過(guò)電子郵件與我們聯(lián)系：luocha00924@126·com，您
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2007年6月

圖書(shū)目錄

目錄

第一章一般規(guī)定……………………………………………l
一、什么是物業(yè)管理…………………………………l
二、選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式………………………3
三、物業(yè)管理的主管機(jī)構(gòu)及職責(zé)……………………5
案例指引………………………………………………6
四、新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的適用 …………………8
第二章業(yè)主及業(yè)主大會(huì)……………………………………10
一、業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)………………………………10
(一)業(yè)主的權(quán)利………………………………………10
案例指引………………………………………………14
(二)小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、物業(yè)服務(wù)用房及車(chē)
位的歸屬 ……………………………………………16
(三)對(duì)業(yè)主權(quán)益的維護(hù)………………………………18
(四)業(yè)主的義務(wù)………………………………………20
案例指引………………………………………………22
二、業(yè)主大會(huì)的組成和職責(zé)…………………………24
(一)業(yè)主大會(huì)的組成…………………………………24
(二)業(yè)主大會(huì)的職責(zé) ………………………………27
三、業(yè)主大會(huì)的會(huì)議制度……………………………30
(一)業(yè)主大會(huì)的成立…………………………………3l
(二)業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)…………………32
(三)業(yè)主大會(huì)的籌備…………………………………………33
案例指引………………………………………………………35
(四)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的召開(kāi)方式及決議………………………37
(五)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 ……………………………………42
四、業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)和會(huì)議制度…………………44
(一)業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)………………………………………45
案例指引………………………………………………………48
(二)業(yè)主委員會(huì)的組成及會(huì)議召開(kāi)…………………………50
(三)業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)………………………………………54
案例指引………………………………………………………57
第三章業(yè)主管理規(guī)約…………………………………………60
一、管理規(guī)約…………………………………………………60
二、臨時(shí)管理規(guī)約……………………………………………63
附：業(yè)主臨時(shí)公約(示范文本) ……………………………68
第四章前期物業(yè)管理…………………………………………75
一、前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容………………………………75
案例指引………………………………………………………79
附：前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本) ………………………81
二、建筑單位的法定義務(wù)……………………………………89
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘及其查驗(yàn)義務(wù)……………………95
(一)物業(yè)管理企業(yè)的選聘及違法責(zé)任承擔(dān)…………………95
案例指引………………………………………………………101
(二)物業(yè)的承接驗(yàn)收…………………………………………104
四、物業(yè)管理用房……………………………………………109
第五章物業(yè)服務(wù)企業(yè)…………………………………………112
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的性質(zhì)和資質(zhì)管理制度…………………112
(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的性質(zhì)……………………………………112
(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理…………………………116
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員職業(yè)資格制度…………120
(一)物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)…………………………120
(二)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、管理員崗
位培訓(xùn)…………………………………………………121
(三)物業(yè)從業(yè)人員崗位證書(shū)管理……………………127
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理范圍………………………128
四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)……………………………130
(一)物業(yè)驗(yàn)收和資料移交……………………………13l
(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)違法行為的制止和報(bào)告………136
案例指引………………………………………………140
(三)安全防范義務(wù)……………………………………141
(四)為業(yè)主管理建筑物及其附屬設(shè)施………………145
(五)消防安全職責(zé)……………………………………146
(六)物業(yè)保安人員管理………………………………147
第六章物業(yè)服務(wù)合同………………………………………15l
一、物業(yè)服務(wù)合同的訂立和內(nèi)容……………………151
二、物業(yè)使用人的權(quán)利義務(wù)…………………………158
三、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)……………………………………160
四、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)與特約服務(wù)……………………………174
案例指引………………………………………………177
五、物業(yè)服務(wù)合同違約的法律責(zé)任…………………180
附：物業(yè)管理委托合同【示范文本) ………………189
第七章物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)………………………………199
(一)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則………………………………199
(二)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理………………………………200
案例指引………………………………………………204
(三)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納……………………………206
案例指引…………………………………………………208
(四)共有部分的費(fèi)用分?jǐn)偂�…………………………�?09
(五)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督與管理………………………210
案例指引…………………………………………………213
(六)公用事業(yè)單位收費(fèi)…………………………………214
第八章 物業(yè)管理專(zhuān)項(xiàng)維修資金…………………………219
一、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的收取、使用………………………219
二、專(zhuān)項(xiàng)維修基金的管理………………………………223
案例指引…………………………………………………226
三、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的補(bǔ)充………………………………229
案例指引…………………………………………………23l
第九章物業(yè)的使用與維護(hù)…………………………………233
一、公共建筑和共用設(shè)施的使用與維護(hù)………………233
(一)共同設(shè)施設(shè)備的范圍………………………………233
案例指引…………………………………………………234
(二)禁止改變公共建筑和共同設(shè)施的用途……………235
二、公共道路、場(chǎng)地的使用與維護(hù)……………………237
案例指引…………………………………………………239
三、公用事業(yè)設(shè)施的使用與維護(hù)………………………240
案例指引…………………………………………………242
四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主的裝修管理服務(wù)……………244
案例指引…………………………………………………246
五、對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)…………247
案例指引一………………………………………………249
六、責(zé)任人對(duì)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)…………………………250
案例指引…………………………………………………253
第十章物業(yè)管理中的法律責(zé)任…………………………255
一、建設(shè)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法律責(zé)任……………255
(一)建設(shè)單位違法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任………256
(二)建設(shè)單位擅自處分共用部位的責(zé)任……………258
(三)拒不移交資料的行政責(zé)任………………………260
(四)無(wú)資質(zhì)從事物業(yè)管理的責(zé)任……………………262
(五)聘用無(wú)從業(yè)資格人員的責(zé)任……………………264
(六)違反委托管理限制的責(zé)任………………………266
(七)挪用專(zhuān)項(xiàng)維修資金的責(zé)任………………………268
(八)建設(shè)單位不配置物業(yè)管理用房的責(zé)任…………270
(九)擅自改變物業(yè)管理用房用途的責(zé)任……………272
(十)違法進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)的責(zé)任…………………273
案例指引………………………………………………275
二、業(yè)主的法律責(zé)任…………………………………278
(一)業(yè)主擅自行為的責(zé)任……………………………278
(二)業(yè)主逾期不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的責(zé)任………………280
案例指引………………………………………………281
(三)業(yè)主從事違法活動(dòng)的責(zé)任………………………283
三、行政機(jī)關(guān)的法律責(zé)任……………………………284
案例指引………………………………………………286
附錄：
一、常用文書(shū)范本…………………………………………288
1．申請(qǐng)人民法院調(diào)查取證申請(qǐng)書(shū)…………………………288
2．證據(jù)保全申請(qǐng)書(shū)…………………………………………289
3．仲裁協(xié)議格式文本………………………………………290
4．仲裁申請(qǐng)書(shū)………………………………………………291
5．仲裁申請(qǐng)執(zhí)行書(shū)…………………………………………292
6．民事起訴書(shū)………………………………………………293
7．財(cái)產(chǎn)保全申請(qǐng)書(shū)…………………………………………295
8．執(zhí)行申請(qǐng)書(shū)………………………………………………297
9．行政復(fù)議申請(qǐng)書(shū)…………………………………………298
10．行政訴訟起訴狀………………………………………299
二、物業(yè)糾紛處理程序流程圖…………………………………300
1．物業(yè)糾扮訴訟流程圖 …………………………………300
2．物業(yè)糾紛仲裁程序流程圖………………………………301
三、物業(yè)糾紛賠償項(xiàng)目與計(jì)算公式……………………………302
1．人身?yè)p害賠償?shù)挠?jì)算公式………………………………302
2．財(cái)產(chǎn)損害賠償?shù)挠?jì)算公式………………………………307
3．精神損害賠償?shù)挠?jì)算公式………………………………307


總307頁(yè)