- 編號(hào):42060
- 書名:識(shí)破商品和服務(wù)的陷阱/消費(fèi)者自我保護(hù)精本
- 作者:海尚編著
- 出版社:人民公安
- 出版時(shí)間:2010年1月
- 入庫時(shí)間:2010-1-22
- 定價(jià):38
圖書內(nèi)容簡介
掌握商品和服務(wù)知識(shí),識(shí)破經(jīng)營活動(dòng)中設(shè)下的各種陷阱;增強(qiáng)識(shí)假辯真能力,為受害消費(fèi)者討回公道;提高銷費(fèi)意識(shí)和保護(hù)能力,維護(hù)銷費(fèi)者合法權(quán)益。
圖書目錄
前言
編者綜述
一、因產(chǎn)品質(zhì)量造成消費(fèi)者損害,誰應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
二、因服務(wù)質(zhì)量造成消費(fèi)者損害,誰應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
三、消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利受到不法侵害如何處理
四、爭議的解決方法
五、欺詐消費(fèi)者行為的認(rèn)定
第一篇 購物消費(fèi)陷阱
一、購買食品
二、購買家用電器
三、購買衣物等紡織品
四、購買家具
五、購買農(nóng)資產(chǎn)品
第二篇 生活服務(wù)陷阱
一、餐飲服務(wù)
二、房屋租賃
三、教育培訓(xùn)
。ㄒ唬┲行W(xué)教育
。ǘ└叩冉逃
(三)社會(huì)辦學(xué)
。ㄋ模﹪饬魧W(xué)
四、婚介、婚慶服務(wù)
。ㄒ唬┗榻榉⻊(wù)
。ǘ┗閼c服務(wù)
五、租賃汽車
。ㄒ唬┏俗鲎廛
。ǘ┏凶馄
(三)承租陪練車
六、駕校培訓(xùn)
七、電信服務(wù)
(一)電話服務(wù)
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)服務(wù)
八、旅游服務(wù)
九、其他生活服務(wù)
第三篇美容消費(fèi)陷阱
一、購買美容化妝品
二、接受美容服務(wù)
第四篇購買首飾陷阱
一、鉑金銀首飾
二、珠寶玉石首飾
第五篇購房裝潢陷阱
一、房屋買賣
二、房屋中介
三、房屋裝潢
四、物業(yè)管理
第六篇購車修車陷阱
一、購買新車
二、投保車險(xiǎn)
三、買賣舊車
……
第七篇 醫(yī)療消費(fèi)陷阱
第八篇 金融保險(xiǎn)陷阱
后記