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圖書內(nèi)容簡介

本書分三部分：第一部分是人民調(diào)解工作問答。內(nèi)容包括人民調(diào)解的概念和特征及與其他糾紛解決方式的區(qū)別與銜接，人民調(diào)解制度的發(fā)展歷程，人民調(diào)解工作的意義與作用；人民調(diào)解委員會的法律地位、工作原則、設(shè)立與組成及其工作制度和工作方式；人民調(diào)解員的產(chǎn)生、條件和行為規(guī)范，調(diào)解技能的提高及調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)；人民調(diào)解的啟動和實(shí)施；人民調(diào)解協(xié)議的性質(zhì)、制作、履行及回訪；對人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和保障；民間糾紛的性質(zhì)、類型、特征、預(yù)防與化解；人民調(diào)解相關(guān)文書格式制作和參考等，通過問答方式對人民調(diào)解進(jìn)行了全景式介紹；第二部分是人民調(diào)解工作相關(guān)法律知識問答。內(nèi)容包括憲法知識、民法基礎(chǔ)知識、合同法知識、物權(quán)法知識、侵權(quán)法知識、事故責(zé)任法律知識、婚姻家庭法律知識、勞動法律知識、物業(yè)管理法律知識、城市房屋征收與補(bǔ)償法律知識、農(nóng)村常用法律知識等，亦通過問答的方式全面展現(xiàn)人民調(diào)解員開展工作必要的法律知識；第三部分是人民調(diào)解工作的方法與技巧。該部分結(jié)合馬克思主義的方法論、心理學(xué)的相關(guān)規(guī)律以及實(shí)踐中人民調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)，提煉、總結(jié)出人民調(diào)解工作的若干方法和技巧，并以具體的案例進(jìn)行生動地闡釋，通俗易懂，貼近實(shí)際，便于直接啟發(fā)和指導(dǎo)調(diào)解工作。

圖書目錄

第一部分 人民調(diào)解工作問答
第二部分 人民調(diào)解工作相關(guān)法律知識問答
第三部分 人民調(diào)解工作的方法與技巧
附錄