- 編號(hào)：58316
- 書名：消費(fèi)維權(quán)一點(diǎn)通:最新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)用例解
- 作者：胡興龍編
- 出版社：法律
- 出版時(shí)間：2014年1月
- 入庫(kù)時(shí)間：2014-2-9
- 定價(jià)：38
圖書內(nèi)容簡(jiǎn)介
2013年，我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法成果豐碩〔年初，《缺陷汽車召回管理?xiàng)l例》、《家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任規(guī)定》相繼頒發(fā)；10月，《旅游法》施行；日月，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布（本書稱新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》），于2014年3月巧日施行‘這是法制的進(jìn)步，是消費(fèi)者的福音！為了配合這些新頒法律法規(guī)的實(shí)施，我們及時(shí)推出這本《消費(fèi)維權(quán)一點(diǎn)通》
我國(guó)有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)有超過百部之多，面對(duì)林林總總的法律條文，一般的消費(fèi)者就會(huì)感到茫然，感到無所適從，并因此放棄了很多應(yīng)該主張的權(quán)和］，失去了很多可以挽回的損失
有鑒于此，我們借新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布的契機(jī)，針對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者最容易碰到的、最關(guān)心的而又往往不是很清楚的法律運(yùn)用問題，以新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為主線，習(xí)導(dǎo)相關(guān)法律條文有機(jī)地串聯(lián)起來，分門別類、簡(jiǎn)潔明了地給予回答，并輔之以具體案例為參照〔我們希望通過這種更具操作性的一普及讀本為廣大消費(fèi)者快捷地查找、了解和綜合運(yùn)用法律、法規(guī)來維護(hù)自己的合法權(quán)益提供更多的方便．
圖書目錄
目錄
上篇法律維權(quán)的綜合運(yùn)用
一、保護(hù)權(quán)益靠法律綜合運(yùn)用更給力()
1.國(guó)家從立法、行政與司法方面保護(hù)消費(fèi)者()
2.我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者的法律有哪些？()
3.新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的主要修改內(nèi)容()
4.新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的八大亮點(diǎn)()
5.新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)一步突出了立法向消費(fèi)者
傾斜的特點(diǎn)()
6.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍()
7.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與《民法通則》的關(guān)系()
8.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與相關(guān)法律的綜合運(yùn)用更給力()
二、十大權(quán)利要熟悉學(xué)會(huì)運(yùn)用更開心()
1.安全權(quán)及其運(yùn)用——消費(fèi)安全最重要()
2.知情權(quán)及其運(yùn)用——錢要花在明白處()
3.自主選擇權(quán)及其運(yùn)用——自帶酒水我做主()
4.公平交易權(quán)及其運(yùn)用——格式條款可推翻()
5.求償權(quán)及其運(yùn)用——損害索賠有保障()
6.成立團(tuán)體權(quán)及其運(yùn)用——組織起來力量大()
7.獲得消費(fèi)知識(shí)權(quán)——科學(xué)消費(fèi)要學(xué)習(xí)()
8.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)——人格權(quán)利不容侵
()
9.個(gè)人信息受保護(hù)權(quán)——擅自使用要追責(zé)()
10.監(jiān)督權(quán)及其運(yùn)用——監(jiān)督維權(quán)我有份()
三、質(zhì)量責(zé)任要落實(shí)“三包”“召回”有新規(guī)()
1.產(chǎn)品質(zhì)量()
2.什么是產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任()
3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)()
4.什么是不合格產(chǎn)品？()
5.什么是產(chǎn)品瑕疵？瑕疵產(chǎn)品可以銷售嗎？()
6.什么是產(chǎn)品缺陷？怎樣理解“不合理的危險(xiǎn)”？()
7.哪些產(chǎn)品屬于國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品？()
8.什么是以次充好、以假充真產(chǎn)品？()
9.怎樣認(rèn)定失效、變質(zhì)產(chǎn)品？()
10.什么是摻雜、摻假違法行為？()
11.缺陷產(chǎn)品召回制度()
12.“三包”的含義()
13.“三包”的范圍和實(shí)際運(yùn)用()
14.特價(jià)商品、處理商品的“三包”()
四、網(wǎng)上購(gòu)物新規(guī)范七日退貨不商量()
1.電商信息要全面——保護(hù)網(wǎng)購(gòu)知情權(quán)()
2.退貨不須說理由——法律賦予毀約權(quán)()
3.網(wǎng)店消失找網(wǎng)站——保障網(wǎng)購(gòu)求償權(quán)()
4.個(gè)人信息受保護(hù)——商家擅用屬侵權(quán)()
五、侵權(quán)賠償有多種適用法律最重要()
1.侵害消費(fèi)者合法權(quán)益將承擔(dān)哪些法律責(zé)任？()
2.造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的應(yīng)如何賠償？()
3.造成消費(fèi)者人身傷害的應(yīng)如何賠償？()
4.造成消費(fèi)者殘疾的應(yīng)如何賠償？()
5.造成消費(fèi)者死亡的應(yīng)如何賠償？()
6.侵犯消費(fèi)者人格權(quán)、個(gè)人信息權(quán)的要承擔(dān)哪些法律責(zé)任？
()
7.經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成欺詐行為的應(yīng)如何賠償？()
8.對(duì)欺詐行為索賠的實(shí)際運(yùn)用()
9.對(duì)經(jīng)營(yíng)者欺詐行為如何認(rèn)定？()
10.買假索賠應(yīng)予鼓勵(lì)()
11.發(fā)布虛假?gòu)V告要承擔(dān)哪些法律責(zé)任？()
12.主張精神損害賠償?shù)倪m用范圍()
13.提起精神損害賠償訴訟時(shí)值得注意的幾個(gè)問題()
14.精神損害賠償金如何確定？()
六、損害賠償有標(biāo)準(zhǔn)算法得當(dāng)不吃虧()
1.計(jì)算人身傷害賠償金額的方法與標(biāo)準(zhǔn)()
2.財(cái)產(chǎn)損失賠償項(xiàng)目的計(jì)算()
3.精神損害賠償金的確定()
七、投訴起訴操勝券把握要領(lǐng)是關(guān)鍵()
1.消費(fèi)維權(quán)有哪些途徑？()
2.什么情況下可與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解？()
3.與商家協(xié)商和解應(yīng)注意什么？()
4.向消協(xié)投訴應(yīng)具備哪些材料？()
5.消協(xié)對(duì)投訴是如何處理的？()
6.消費(fèi)者能否請(qǐng)求消協(xié)提起公益訴訟？()
7.如何向有關(guān)行政部門申訴？()
8.如何申請(qǐng)仲裁？()
9.醫(yī)療事故索賠適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》更有利()
10.交通事故索賠適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》更有利()
11.如何向人民法院起訴？()
12.如何利用多部法規(guī)的舉證責(zé)任倒置打官司？()
13.什么是民事賠償優(yōu)先原則？()
14.如何選擇起訴法院？()
15.起訴狀應(yīng)寫明哪些事項(xiàng)？()
16.法院的審理和判決的程序是怎樣的？()
17.民事賠償?shù)脑V訟期限有多長(zhǎng)？()
下篇法律維權(quán)的分類運(yùn)用
一、食品類()
（一）食品安全有標(biāo)準(zhǔn)心中有數(shù)保健康()
1.我國(guó)的食品全程監(jiān)管體系()
2.食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)()
3.五類食品強(qiáng)制認(rèn)證()
4.國(guó)家對(duì)食品添加劑的規(guī)定()
5.我國(guó)食品召回制度()
6.食品標(biāo)簽必須標(biāo)明的內(nèi)容()
7.當(dāng)前食品標(biāo)簽存在的主要問題()
8.食品保存期與保質(zhì)期的區(qū)別()
9.食品保質(zhì)期的一些具體規(guī)定()
10.保健食品的監(jiān)管()
11.零售食品差多少算缺斤短兩()
（二）損害索賠依法規(guī)假冒偽劣賠十倍()
1.違反食品安全法的民事賠償責(zé)任()
2.食品安全損害賠償?shù)姆秶?)
3.“十倍賠償”的含義和運(yùn)用()
4.民事賠償責(zé)任優(yōu)先原則()
5.明星代言廣告承擔(dān)連帶責(zé)任()
二、住房類()
（一）項(xiàng)目審查要細(xì)致謹(jǐn)慎簽約防陷阱()
1.審驗(yàn)樓盤“七證”()
2.認(rèn)真審查認(rèn)購(gòu)書以防“陷阱”()
3.簽訂購(gòu)房合同必須把握的條款()
4.買房要簽補(bǔ)充契約()
5.委托律師簽約有必要()
6.開發(fā)商“貨不對(duì)板”的責(zé)任()
7.商品房的雙倍賠償()
8.買“二手房”要特別注意的問題()
（二）面積、質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)懂得法規(guī)不吃虧()
1.商品房銷售面積()
2.套內(nèi)建筑面積()
3.公用建筑面積分?jǐn)傇瓌t()
4.應(yīng)分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e()
5.不應(yīng)分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e()
6.住宅建筑面積的測(cè)算()
7.住宅的層高和凈高()
8.商品房質(zhì)量的認(rèn)定()
9.國(guó)家關(guān)于建筑質(zhì)量保修的規(guī)定()
（三）房屋產(chǎn)權(quán)要明確物業(yè)管理有規(guī)范()
1.產(chǎn)權(quán)()
