本書根據常見消費維權糾紛，全面編輯相關法律信息，內容涉及消費者權益保護法一般規(guī)定、常見買賣合同、質量與價格、常見商品及服務、電子商務、消費損害賠償及爭議解決方式等消費維權常見法律問題，并力求在以下方面為讀者提供實用指引：
規(guī)則 本書按照消費維權常見糾紛類型，編輯整理現行有效的相關法律、行政法規(guī)、司法解釋等規(guī)范性文件，并對重點法條予以精要解讀，方便讀者檢索使用。
案例 本書根據消費維權法律領域的常見糾紛和實際需要，編寫與條文有關的參考案例，幫助讀者充分了解常見民事糾紛化解的重點、難點和要點。
范本 本書收集整理常用文書范本，供廣大讀者在處理相關法律問題過程中參考使用，幫助防范法律風險，解決法律糾紛。
標準 根據相關法律、行政法規(guī)、司法解釋等規(guī)范性文件的具體內容，并結合法律實務的具體要求，收錄、編輯和整理相關法律問題的認定和計算標準。
流程 為便于讀者充分了解相關法律流程，依法維護自己的合法權益，本書收集整理常用流程圖表，為讀者依法維權提供程序方面的指引和參考。
本書旨在對條文、案例、范本、標準和流程等法律信息予以盡可能全面的匯編和整理，主要針對的讀者是希望獲得實際法律問題解決之道的當事人，希望在解釋和適用特定法律條款方面得到快速指導的專業(yè)人士。
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