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圖書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介

沒(méi)有圖書(shū)簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

總 目

第一編 消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決篇
一、消費(fèi)者和解常識(shí)
二、消費(fèi)者和解案例精選
三、消費(fèi)者投訴常識(shí)
四、消費(fèi)者投訴案例精選
五、消費(fèi)者申訴常識(shí)
六、消費(fèi)者申訴案例精選
七、消費(fèi)者起訴常識(shí)
八、消費(fèi)者起訴案例精選
九、消費(fèi)者仲裁常識(shí)
第二編 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)篇
一、基本法保護(hù)常識(shí)
二、合同法保護(hù)常識(shí)
三、房產(chǎn)法保護(hù)常識(shí)
四、價(jià)格法保護(hù)常識(shí)
五、廣告法保護(hù)常識(shí)
六、商標(biāo)法保護(hù)常識(shí)
七、旅游法保護(hù)常識(shí)
八、食品衛(wèi)生法保護(hù)常識(shí)
九、新產(chǎn)品質(zhì)量法保護(hù)常識(shí)
十、新藥品管理法保護(hù)常識(shí)
十一、相關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)常識(shí)
第三編 消費(fèi)者常用法律·法規(guī)篇
中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（1993年10月31日）
中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法（2000年7月8日）
中華人民共和國(guó)藥品管理法（2001年2月28日）
中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法（1995年10月30日）
中華人民共和國(guó)價(jià)格法（1997年12月29日）
旅行征管理?xiàng)l例（1996年10月15日）
導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例（1999年5月14日）
商品房銷(xiāo)售管理辦法（2001年4月4日）
房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法（2000年6月30日）
部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定（1995年8月25日）
農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定（1998年3月12日）
居民用戶家用電器損壞處理辦法（1996年8月21日）
欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法（1996年3月15日）
關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定（2000年10月31日）
醫(yī)療事故處理辦法（1987年6月29日）
餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法（2000年1月6日）
保健食品管理辦法（1996年3月15日）
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴規(guī)定（1995年12月1日）
建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行辦法（1997年4月2日）
產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法（1998年3月12日）
工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法（1998年12月3日）
移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定（2001年 9月17日）
固定電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定（2001年9月17日）