關(guān)于進一步規(guī)范期貨營業(yè)部設(shè)立有關(guān)問題的規(guī)定
證監(jiān)會公告[2013]11號
現(xiàn)公布《關(guān)于進一步規(guī)范期貨營業(yè)部設(shè)立有關(guān)問題的規(guī)定》,自公布之日起施行。
中國證監(jiān)會
2013年2月20日
附件:《關(guān)于進一步規(guī)范期貨營業(yè)部設(shè)立有關(guān)問題的規(guī)定》.doc
http://www.csrc.gov.cn/pub/zjhpublic/G00306201/201302/P020130226540406872175.doc
關(guān)于進一步規(guī)范期貨營業(yè)部設(shè)立有關(guān)問題的規(guī)定
第一條 為適應(yīng)期貨市場發(fā)展需要,進一步規(guī)范期貨營業(yè)部設(shè)立行為,提高期貨公司服務(wù)能力,促進市場公平競爭,根據(jù)《期貨交易管理條例》、《期貨公司管理辦法》(證監(jiān)會令第43號)等有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條 期貨公司申請設(shè)立營業(yè)部,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
。ㄒ唬┪匆蛏嫦舆`法違規(guī)經(jīng)營正在被有權(quán)機關(guān)調(diào)查,或者正在被中國證監(jiān)會及其派出機構(gòu)限期整改或采取《期貨交易管理條例》第五十六條第二款所規(guī)定的監(jiān)管措施,最近1年未因違法違規(guī)經(jīng)營受到行政處罰或者刑事處罰;
。ǘ┥暾埲涨3個月及申請審核期間風(fēng)險監(jiān)管指標持續(xù)符合規(guī)定的標準,模擬計算新設(shè)營業(yè)部后的風(fēng)險監(jiān)管指標符合規(guī)定的標準;
。ㄈ┓嫌嘘P(guān)客戶資產(chǎn)保護和期貨保證金安全存管監(jiān)控的規(guī)定,申請日前3個月及申請審核期間,期貨公司未因自身原因發(fā)生期貨保證金安全存管的重大預(yù)警或者其他嚴重影響期貨保證金安全的情形;
(四)最近一次期貨公司分類監(jiān)管評級不低于C類C級;
。ㄎ澹┕局卫砗蛢(nèi)部控制制度符合有關(guān)規(guī)定并有效執(zhí)行;
。⿺M任營業(yè)部負責(zé)人具備任職資格條件,擬任用業(yè)務(wù)崗位工作人員具備期貨從業(yè)人員資格;
。ㄆ撸⿺M設(shè)營業(yè)部的業(yè)務(wù)崗位職責(zé)明確、分工合理,與營業(yè)部的經(jīng)營計劃相適應(yīng);
。ò耍⿺M設(shè)營業(yè)部的營業(yè)場所和設(shè)施符合期貨業(yè)務(wù)需要;
。ň牛┓戏聪村X相關(guān)規(guī)定;
。ㄊ┲袊C監(jiān)會根據(jù)審慎監(jiān)管原則規(guī)定的其他條件。
第三條 期貨公司申請設(shè)立營業(yè)部,應(yīng)當(dāng)向擬設(shè)立營業(yè)部所在地中國證監(jiān)會派出機構(gòu)提交下列申請材料:
(一)設(shè)立營業(yè)部申請書;
。ǘ⿺M設(shè)立營業(yè)部的決議文件;
。ㄈI業(yè)部的設(shè)立方案,包括擬任營業(yè)部負責(zé)人、擬任用業(yè)務(wù)崗位工作人員、擬設(shè)營業(yè)部的業(yè)務(wù)崗位和營業(yè)場所、設(shè)施等符合監(jiān)管要求的情況說明;
。ㄋ模I業(yè)部的管理制度文本;
(五)最近1個會計年度經(jīng)審計的財務(wù)報告;
。┥暾埲涨斑B續(xù)3個月月末的風(fēng)險監(jiān)管報表及模擬計算新設(shè)營業(yè)部后的風(fēng)險監(jiān)管報表;
(七)期貨公司首席風(fēng)險官出具的合規(guī)意見書;
(八)中國證監(jiān)會規(guī)定的其他材料。
第四條 擬設(shè)營業(yè)部所在地中國證監(jiān)會派出機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理期貨公司申請材料之日起2個月內(nèi)做出核準或者不予核準的決定。在做出決定前,擬設(shè)營業(yè)部所在地中國證監(jiān)會派出機構(gòu)應(yīng)當(dāng)就期貨公司是否符合營業(yè)部設(shè)立條件向期貨公司住所地中國證監(jiān)會派出機構(gòu)書面征求意見。
第五條 期貨公司在獲準設(shè)立營業(yè)部后,應(yīng)當(dāng)在6個月內(nèi)完成開業(yè)準備,并依法辦理工商登記手續(xù)。期貨公司不能在規(guī)定的期限內(nèi)完成開業(yè)準備和工商登記手續(xù)的,可以向擬設(shè)營業(yè)部所在地中國證監(jiān)會派出機構(gòu)申請延期一次,但延長期限不得超過3個月。期限屆滿未完成開業(yè)準備或者工商登記手續(xù)的,營業(yè)部設(shè)立批復(fù)文件自動失效。
第六條 期貨公司應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)部《營業(yè)執(zhí)照》之日起10個工作日內(nèi)持《營業(yè)執(zhí)照》和設(shè)立批復(fù)文件向中國證監(jiān)會申請領(lǐng)取《期貨公司營業(yè)部經(jīng)營許可證》。在未取得《營業(yè)執(zhí)照》和《期貨公司營業(yè)部經(jīng)營許可證》前,營業(yè)部不得對外開展任何經(jīng)營活動。
第七條 期貨公司應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取《期貨公司營業(yè)部經(jīng)營許可證》之日起5個工作日內(nèi)向營業(yè)部所在地中國證監(jiān)會派出機構(gòu)備案,并提交下列備案材料:
。ㄒ唬I業(yè)部開業(yè)準備情況的報告;
。ǘI業(yè)部負責(zé)人任職資格證明;
。ㄈI業(yè)部業(yè)務(wù)崗位及人員配備符合《期貨營業(yè)部管理規(guī)定(試行)》(證監(jiān)會公告〔2011〕33號)第十一條、第十二條規(guī)定的證明材料;
(四)營業(yè)部營業(yè)場所和設(shè)施符合《期貨營業(yè)部管理規(guī)定(試行)》第三條、第四條規(guī)定的證明材料;
。ㄎ澹I業(yè)部《營業(yè)執(zhí)照》和《期貨公司營業(yè)部經(jīng)營許可證》復(fù)印件;
。┲袊C監(jiān)會規(guī)定的其他材料。
第八條 本規(guī)定自公布之日起施行。中國證監(jiān)會公布的《關(guān)于期貨公司設(shè)立營業(yè)部與分類評價結(jié)果銜接工作有關(guān)問題的規(guī)定》(證監(jiān)會公告〔2009〕31號)同時廢止。
關(guān)于開展工業(yè)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計的指導(dǎo)意見
工信部聯(lián)節(jié)〔2013〕58號
各省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)和信息化、發(fā)展改革、環(huán)境保護主管部門:
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強環(huán)境保護重點工作的意見》(國發(fā)[2011]35號)、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十二五”節(jié)能減排綜合性工作方案的通知》(國發(fā)[2011]26號)和《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)節(jié)能減排“十二五”規(guī)劃的通知》(國發(fā)[2012]40號),引導(dǎo)企業(yè)開展工業(yè)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計,促進生產(chǎn)方式、消費模式向綠色低碳、清潔安全轉(zhuǎn)變,提出以下意見:
一、充分認識開展工業(yè)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計的重要意義
生態(tài)設(shè)計是按照全生命周期的理念,在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段系統(tǒng)考慮原材料選用、生產(chǎn)、銷售、使用、回收、處理等各個環(huán)節(jié)對資源環(huán)境造成的影響,力求產(chǎn)品在全生命周期中最大限度降低資源消耗、盡可能少用或不用含有有毒有害物質(zhì)的原材料,減少污染物產(chǎn)生和排放,從而實現(xiàn)環(huán)境保護的活動。
生態(tài)設(shè)計是實現(xiàn)污染預(yù)防的重要措施。污染預(yù)防是改變“先污染后治理”發(fā)展方式的根本途徑。研究表明,80%的資源消耗和環(huán)境影響取決于產(chǎn)品設(shè)計階段。在設(shè)計階段,充分考慮現(xiàn)有技術(shù)條件、原材料保障等因素,優(yōu)化解決各個環(huán)節(jié)資源環(huán)境問題,可以最大限度實現(xiàn)資源節(jié)約,從源頭減少環(huán)境污染。
生態(tài)設(shè)計是落實生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度的要求。推行工業(yè)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計可以使企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計階段就綜合考慮污染預(yù)防措施,采用合理的結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計,選擇綠色環(huán)保原材料和易于拆解、利用的部件,從而更好地履行產(chǎn)品回收、利用和最終處置的責(zé)任,實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境和社會效益的最大化,把生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度落到實處。
生態(tài)設(shè)計是提升產(chǎn)品競爭力的迫切要求。在全球資源環(huán)境壓力日益突出的情況下,提供綠色環(huán)保產(chǎn)品已成為國際潮流和趨勢,迫切要求我國加快推進產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計工作,開發(fā)、制造符合國際市場需求的綠色環(huán)保產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的國際競爭力。
生態(tài)設(shè)計有利于綠色技術(shù)創(chuàng)新。生態(tài)設(shè)計作為先進設(shè)計理念,更注重應(yīng)用先進資源節(jié)約和環(huán)境保護技術(shù)實現(xiàn)節(jié)能、節(jié)材、環(huán)保及資源綜合利用等目標;同時,也對無毒無害或低毒低害的綠色材料、資源利用效率高和環(huán)境污染小的綠色制造技術(shù)等提出需求,推動相關(guān)技術(shù)的研發(fā)與推廣應(yīng)用。
二、總體要求
(一)基本思路
樹立源頭控制理念,以產(chǎn)品全生命周期資源科學(xué)利用和環(huán)境保護為目標,以技術(shù)進步和標準體系建設(shè)為支撐,開展工業(yè)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計試點,建立評價與監(jiān)督相結(jié)合的產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計推進機制,通過政策引導(dǎo)和市場推動,促進企業(yè)開展產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計。
。ǘ┲饕瓌t
——堅持試點先行。針對產(chǎn)品清潔生產(chǎn)現(xiàn)狀,選擇有代表性的產(chǎn)品開展生態(tài)設(shè)計試點,積累相關(guān)經(jīng)驗,逐步拓展產(chǎn)品范圍,豐富評價內(nèi)容,推動工業(yè)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計不斷深化。
——堅持科技支撐。引導(dǎo)、支持企業(yè)和科研機構(gòu)加大投入力度,開發(fā)一批關(guān)鍵共性清潔生產(chǎn)工藝技術(shù)和無毒無害或低毒低害原材料(產(chǎn)品),加大應(yīng)用和推廣力度,提升產(chǎn)品的生態(tài)設(shè)計水平。
——堅持企業(yè)主體。引導(dǎo)企業(yè)把開展生態(tài)設(shè)計作為提升產(chǎn)品競爭力、履行企業(yè)社會責(zé)任的重要措施,加強政策支持和引導(dǎo),建立有利于企業(yè)開展生態(tài)設(shè)計的政策和市場環(huán)境。
。ㄈ┠繕巳蝿(wù)
到2015年,初步建立政策引導(dǎo)與市場推動相結(jié)合的工業(yè)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計推進機制。生態(tài)設(shè)計推進工作有序展開,制定一批產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計標準;初步建立生態(tài)設(shè)計產(chǎn)品評價和監(jiān)督管理機制;開展產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計試點,發(fā)布生態(tài)設(shè)計產(chǎn)品評價結(jié)果清單;開發(fā)、應(yīng)用和推廣一批無毒無害或低毒低害原材料(產(chǎn)品)以及清潔生產(chǎn)工藝技術(shù)。
三、重點工作
(一)組織開展工業(yè)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計試點。綜合考慮資源消耗、環(huán)境影響、清潔生產(chǎn)技術(shù)水平、社會關(guān)注度等因素,選擇汽車、電子電器等產(chǎn)品,制定相應(yīng)生態(tài)設(shè)計評價實施細則,開展生態(tài)設(shè)計試點工作。在試點工作基礎(chǔ)上,積累、總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗,逐步拓展評價內(nèi)容和試點產(chǎn)品范圍。
。ǘ┚幹浦攸c產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計標準。研究產(chǎn)品從設(shè)計到回收處理各環(huán)節(jié)的典型案例和共性經(jīng)驗,提出產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計標準體系框架,組織編制產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計通則。選擇一批生產(chǎn)過程資源消耗大、污染物排放多、有毒有害物質(zhì)含量高的重點產(chǎn)品,研究制定生態(tài)設(shè)計標準。
(三)建立產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計評價監(jiān)督機制。研究制定產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計評價管理制度,逐步規(guī)范產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計評價管理工作;推動開發(fā)基于生態(tài)設(shè)計標準的信息管理系統(tǒng),提升支持產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計水平評價與監(jiān)督信息化水平;組建專家隊伍,為評價和監(jiān)管提供技術(shù)支持。
。ㄋ模┖粚嵣鷳B(tài)設(shè)計基礎(chǔ),推進技術(shù)開發(fā)應(yīng)用。收集、分析重點產(chǎn)品的資源消耗和污染物產(chǎn)生、排放相關(guān)數(shù)據(jù),逐步建立產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫;試行產(chǎn)品生命周期評價;研發(fā)一批生產(chǎn)、回收處理過程中有毒有害物質(zhì)控制技術(shù)和易回收、可重復(fù)使用的綠色環(huán)保材料;推廣易拆解、易分類的產(chǎn)品設(shè)計方案。
四、保障措施
。ㄒ唬┘訌娊M織實施。加強部門間的協(xié)調(diào)配合,形成責(zé)任明確、共同推進的管理體制;地方各級工業(yè)和信息化、發(fā)展改革、環(huán)境保護主管部門要推動本地區(qū)企業(yè)積極開展工業(yè)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計;有關(guān)行業(yè)協(xié)會及科研院所要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,做好政策和技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)應(yīng)主動建立全流程生態(tài)設(shè)計管理制度,提高產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計水平。
。ǘ┩晟乒膭畲胧。開展有毒有害原料(產(chǎn)品)替代,發(fā)布生態(tài)設(shè)計產(chǎn)品目錄,研究建立優(yōu)秀生態(tài)設(shè)計產(chǎn)品獎勵機制,支持生態(tài)設(shè)計產(chǎn)品擴大社會影響、提高市場競爭力。研究制定支持企業(yè)開展產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計的財稅政策,優(yōu)先考慮將有關(guān)產(chǎn)品列入政府采購名錄,推動關(guān)鍵共性技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)、應(yīng)用與推廣。優(yōu)先支持對生態(tài)設(shè)計有重要促進作用的技術(shù)改造項目,加強與金融機構(gòu)的信息溝通和對接,將相關(guān)項目列入綠色信貸支持計劃。
。ㄈ╅_展國際合作。跟蹤國際貿(mào)易規(guī)則變化,按照平等互利的原則,推動產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計評價標準及檢驗、檢測、評價結(jié)果的國際互認,支持生態(tài)設(shè)計產(chǎn)品拓展國際市場。開展政府、企業(yè)、科研院所等各層面的國際交流,加強技術(shù)合作,不斷提高我國工業(yè)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計水平。
。ㄋ模┘訌娦麄鹘逃=M織生態(tài)設(shè)計相關(guān)技術(shù)和政策的專業(yè)培訓(xùn),提高企業(yè)生態(tài)設(shè)計能力和管理水平。開展多種形式的宣傳教育活動,充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,加強生態(tài)設(shè)計理念和產(chǎn)品的宣傳力度,引導(dǎo)消費者購買生態(tài)設(shè)計產(chǎn)品,培育綠色消費環(huán)境。
工業(yè)和信息化部 國家發(fā)展改革委 環(huán)境保護部
2013年1月30日
全國人民代表大會常務(wù)委員會公告〔十一屆〕第四十七號
全國人民代表大會常務(wù)委員會
根據(jù)《中華人民共和國全國人民代表大會和地方各級人民代表大會選舉法》、《中國人民解放軍選舉全國人民代表大會和縣級以上地方各級人民代表大會代表的辦法》、《第十一屆全國人民代表大會第五次會議關(guān)于第十二屆全國人民代表大會代表名額和選舉問題的決定》、《中華人民共和國香港特別行政區(qū)選舉第十二屆全國人民代表大會代表的辦法》、《中華人民共和國澳門特別行政區(qū)選舉第十二屆全國人民代表大會代表的辦法》和第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十六次會議通過的《第十二屆全國人民代表大會代表名額分配方案》、《第十二屆全國人民代表大會少數(shù)民族代表名額分配方案》、《臺灣省出席第十二屆全國人民代表大會代表協(xié)商選舉方案》的規(guī)定,各省、自治區(qū)、直轄市、香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國人民解放軍等35個選舉單位共選舉產(chǎn)生中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會代表2987名。全國人民代表大會常務(wù)委員會第三十一次會議根據(jù)代表資格審查委員會提出的審查報告,審議確認2987名代表的代表資格全部有效。
現(xiàn)將第十二屆全國人民代表大會代表名單予以公布。
全國人民代表大會常務(wù)委員會
2013年2月27日
國家旅游局、國家工商行政管理總局關(guān)于印發(fā)《國內(nèi)旅游“一日游”合同(示范文本)》的通知
旅發(fā)〔2013〕55號
各省、自治區(qū)、直轄市旅游局(委)、工商行政管理局:
現(xiàn)將國家旅游局會同國家工商行政管理總局聯(lián)合制定的《國內(nèi)旅游“一日游”合同(示范文本)》(以下簡稱“示范文本”)印發(fā)給你們,并就有關(guān)要求通知如下:
一、充分認識推行示范文本的重要意義。示范文本以旅游實踐為基礎(chǔ),以簡單實用為原則,以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),明確了國內(nèi)旅游“一日游”旅行社和旅游者之間的責(zé)任劃分,對于規(guī)范旅行社與旅游者的合同關(guān)系和提升旅游服務(wù)質(zhì)量等具有重要意義。
二、結(jié)合實際積極推行示范文本。各地要將推行示范文本工作與加強旅游市場監(jiān)督管理和提升旅游服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來,認真做好示范文本的宣傳、推廣工作,各地旅游行政管理部門和工商行政管理部門可以印制和發(fā)放示范文本,國家旅游局將會同國家工商總局調(diào)研示范文本的使用情況。
三、各地在示范文本推行、使用中發(fā)現(xiàn)問題,要認真研究解決,重要情況及時報告。
國家旅游局 國家工商行政管理總局
2013年 1月17日
附件:《國內(nèi)旅游“一日游”合同(示范文本)》(GF-2013- 2405 )
http://www.cnta.gov.cn/files/lin/2013/one-day%20tour.docx
GF-2013-2405
國內(nèi)旅游“一日游”合同
(示范文本)
國 家 旅 游 局 制定
國家工商行政管理總局
國內(nèi)旅游“一日游”合同
合同編號:
旅游者( )人 姓 名 身份證件號碼 旅行社 名 稱 許 可 證 編 號 導(dǎo)游員 姓 名 導(dǎo)游證號 手 機
行
程
安
排 成行團號 出發(fā)時間 出發(fā)地點 返回地點
線路及景點 景點是否含購物 含購物景點名稱
交通安排 使用形式 車牌號碼 駕駛員姓名 標 準
合車游( )包車游( ) 空調(diào)()、無空調(diào)()面包車()中巴()大巴()
餐飲安排 早 餐 午 餐 晚 餐
地點
標準 葷 素 湯( 人/桌) 葷 素 湯( 人/桌)
旅游費用 成人 人× 元/人+兒童 人× 元/人= 元。
含:景點第一道門票、 午(晚)餐費、往返車費、導(dǎo)游服務(wù)費 ;不含: 。
支付時間
支付方式 現(xiàn)金()轉(zhuǎn)賬() 銀行賬號
特別提示 1.行程線路須注明道路名稱、途經(jīng)地等信息;2.行程景點須注明游覽項目的具體內(nèi)容及最短停留時間;3.旅行社不得指定購物場所或另行付費項目,如果景點本身包含購物,需向旅游者明示;4.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員不得強迫或者變相強迫購物;5.旅游者可自愿購買人身意外保險; 6.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
爭議解決
方 式 1.協(xié)商。旅行社客服電話 ;2.投訴。 省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)投訴電話 ,消費者協(xié)會投訴電話 。
協(xié)商或投訴調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:1.將爭議提交 仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院提起民事訴訟。
其他約定
合同附件(作為合同的有效組成部分需雙方簽字蓋章確認) 1.旅游者名單表;2. 旅游行程單。
是否已閱讀并同意下述(合同責(zé)任)條款:
旅游者(簽約代表)簽字: 身份證號碼:
住所: 電話: 傳真:
電子郵箱:
簽約日期: 年 月 日 簽約地點: 是否已閱讀并同意下述(合同責(zé)任)條款:
旅行社簽章:
經(jīng)辦人: 身份證號碼:
營業(yè)地址: 電話: 傳真: 電子郵箱:
簽約日期: 年 月 日 簽約地點:
合 同 責(zé) 任
第一條 旅行社
1.除法律另有規(guī)定外,旅行社對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目未履行告知、警示義務(wù),并采取防止危害發(fā)生的必要措施,造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,旅行社未采取必要處置措施的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.旅行社距約定出發(fā)時間12小時(含12小時)以上解除合同的,應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費用;旅行社距約定出發(fā)時間12小時之內(nèi)解除合同的,還應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。
3.旅行社未按合同約定安排具有合法有效資質(zhì)的旅游車輛、駕駛員或?qū)в螁T的,應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費用。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,旅行社還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.旅行社在行程中棄置旅游者的,應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費用,并承擔(dān)棄置期間給旅游者造成的必要的住宿費、餐飲費、返回交通費等實際損失。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,旅行社還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.旅行社違反合同包車游約定安排合車游的,應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。出發(fā)前旅游者要求解除合同的,旅行社還應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費用。
6.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員安排旅游者在其指定的購物場所購物或以參觀等形式變相安排購物(合同中明示景點含購物場所的除外)的、強迫或者變相強迫旅游者購物的,每安排或強迫一次,旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。旅游者要求退貨的,旅行社應(yīng)自旅游者向其交付貨物之日起三日內(nèi)承擔(dān)退貨責(zé)任。
7.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員安排另行付費項目的,旅行社應(yīng)向旅游者全額退還另行付費項目價款。
8.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務(wù)項目的,應(yīng)退還旅游者相應(yīng)旅游費用(約定旅游服務(wù)項目未完成時間÷總游覽時間×旅游費用總額),并支付旅游費用總額20%的違約金。
9.旅行社出現(xiàn)其他《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》規(guī)定的需承擔(dān)賠償責(zé)任的情形,依照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二條 旅游者
1.旅游者不按約定支付旅游費用的,旅行社有權(quán)解除合同,旅游者應(yīng)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(最高不超過旅游費用總額)。
2.旅游者在距約定出發(fā)時間12小時(含12小時)以上解除合同的,旅游者應(yīng)向旅行社支付實際發(fā)生的費用;旅游者在距約定出發(fā)時間12小時以內(nèi)解除合同的,還應(yīng)向旅行社支付旅游費用總額20%的違約金(實際發(fā)生的費用與違約金總計最高不超過旅游費用總額)。旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的,視為旅游者在距約定出發(fā)時間12小時以內(nèi)解除合同。
3.旅游者在行程中解除合同或者擅自脫離旅游團隊的,旅游者應(yīng)向旅行社支付實際發(fā)生的費用。因此造成旅行社其他經(jīng)濟損失的,旅游者還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.旅游者違反合同約定妨礙旅游行程,給旅行社造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.旅游者采取拖延行程等不正當(dāng)方式解決爭議,妨礙旅游行程、造成損失擴大的,應(yīng)就擴大的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6.旅游者其他過錯行為給旅行社造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第三條 不可抗力
發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由,按下述情況處理:
1.導(dǎo)致合同無法履行或繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均有權(quán)解除合同。未實際發(fā)生費用的,旅行社應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費用;已實際發(fā)生費用的,由旅行社與旅游者協(xié)商合理分擔(dān),剩余費用退還旅游者。
2.危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施。因此支出的費用,由旅行社和旅游者協(xié)商合理分擔(dān)。
3.造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔(dān);增加的返回出發(fā)地的費用,由旅行社和旅游者協(xié)商合理分擔(dān)。
使用說明
1.本合同為示范文本,供在中華人民共和國境內(nèi)的旅行社與旅游者簽訂國內(nèi)旅游“一日游”合同時使用。
2.合同雙方可根據(jù)具體情況,在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上以書面形式對解除合同的方式、退還旅游費用及支付違約金的期限等本合同示范文本有關(guān)條款的內(nèi)容進行補充、細化,補充、細化的內(nèi)容不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
3.本合同示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋。
新法規(guī)軟件介紹
《新法規(guī)速遞2012》軟件,收錄1949-2012 法律法規(guī)、司法解釋、規(guī)范性文件及地方性法規(guī)
約13萬件。2012版新增“云檢索”功能,可以在線全文檢索、瀏覽50萬件法規(guī),并可下載收
藏瀏覽過的法規(guī)!缎路ㄒ(guī)速遞》提供標題、頒布單位和全文檢索功能,全部法規(guī)均可按標題、
頒布時間或頒布單位排序!缎路ㄒ(guī)速遞》還可自行錄入法規(guī),所有下載法規(guī)均可備份,重裝
軟件后無需再重新下載!缎路ㄒ(guī)速遞》最具特色功能是:注冊后,可以每天上網(wǎng)智能更新,獲
得當(dāng)日最新法律法規(guī)。本軟件為收費軟件,您可以先下載軟件,付費后我們根據(jù)您注冊的用戶
名為您開通每日更新服務(wù)。詳細